Редактор/ Копирайтер
Вакансия № 19988867 от компании Сбер для экспертов на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 19988867 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 19988867:
Прочитано соискателями - 77 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Сбер для экспертов":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наша команда создает клиентский опыт поддержки пользователей продуктов и сервисов Экосистемы Банка. Мы отвечаем за автоматизацию общения банка с клиентами в голосовых и текстовых каналах, в том числе разрабатываем сценарии для семейства ассистентов Салют. Также мы создаем рабочее место для операторов колл-центра и чата.
Служба поддержки нашей экосистемы обрабатывает десятки тысяч обращений в день. А мы создаем уникальный продукт, чтобы опыт наших пользователей (как клиентов, так и сотрудников) был приятным, быстрым и бесшовным.
С нами ты получишь опыт работы с экосистемами в масштабе крупнейшей клиентской базы страны.
Обязанности работника:
- разработка редакторских политик и согласование с партнерами экосистемы и смежными командами Банка;
- редактура текстов сценариев обслуживания для голосового и текстового бота;
- оптимизация текста сценария бота для различных каналов воспроизведения;
- проработка интерфейсных текстов для рабочего места оператора и отражение в дизайн-макетах (Figma);
- обеспечение соблюдения редакторских политик при обращении клиента в любой канал;
- генерация предложений по улучшению клиентского опыта.
Требования к работнику:
- идеально владеешь русским языком и виртуозно пишешь тексты, статьи, подкасты;
- можешь кратко, понятно, грамотно и интересно донести самую сложную мысль;
- умеешь создавать что-то новое и получать удовольствие от этого процесса;
- хочешь развиваться в компании с мировым именем.
Будет плюсом:
- опыт работы копирайтером, редактором, журналистом, корректором, контент-менеджером, UX-писателем;
- опыт работы редактором радио или подкастов;
- филологическое образование («Филология», «Журналистика», «Издательское дело и редактирование»);
- наличие портфолио;
- опыт работы в Agile-командах;
- опыт работы c Figma.
Условия труда:
- работа в крупнейшем банке России;
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- регулярное корпоративное обучение;
- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
- льготные условия кредитования;
- яркая и насыщенная корпоративная жизнь.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.sberbank-talents.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):