Редактор/ Копирайтер

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 19988867 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Сбер для экспертов":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша команда создает клиентский опыт поддержки пользователей продуктов и сервисов Экосистемы Банка. Мы отвечаем за автоматизацию общения банка с клиентами в голосовых и текстовых каналах, в том числе разрабатываем сценарии для семейства ассистентов Салют. Также мы создаем рабочее место для операторов колл-центра и чата.

Служба поддержки нашей экосистемы обрабатывает десятки тысяч обращений в день. А мы создаем уникальный продукт, чтобы опыт наших пользователей (как клиентов, так и сотрудников) был приятным, быстрым и бесшовным.

С нами ты получишь опыт работы с экосистемами в масштабе крупнейшей клиентской базы страны.

Обязанности работника:

• разработка редакторских политик и согласование с партнерами экосистемы и смежными командами Банка;
• редактура текстов сценариев обслуживания для голосового и текстового бота;
• оптимизация текста сценария бота для различных каналов воспроизведения;
• проработка интерфейсных текстов для рабочего места оператора и отражение в дизайн-макетах (Figma);
• обеспечение соблюдения редакторских политик при обращении клиента в любой канал;
• генерация предложений по улучшению клиентского опыта.

Требования к работнику:

• идеально владеешь русским языком и виртуозно пишешь тексты, статьи, подкасты;
• можешь кратко, понятно, грамотно и интересно донести самую сложную мысль;
• умеешь создавать что-то новое и получать удовольствие от этого процесса;
• хочешь развиваться в компании с мировым именем.

Будет плюсом:

• опыт работы копирайтером, редактором, журналистом, корректором, контент-менеджером, UX-писателем;
• опыт работы редактором радио или подкастов;
• филологическое образование («Филология», «Журналистика», «Издательское дело и редактирование»);
• наличие портфолио;
• опыт работы в Agile-командах;
• опыт работы c Figma.

Условия труда:

• работа в крупнейшем банке России;
• трудоустройство согласно ТК РФ;
• регулярное корпоративное обучение;
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
• льготные условия кредитования;
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):