Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель направления развития клиентского опыта

Вакансия № 19999847 от компании Альфа Капитал на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Альфа Капитал.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Садовая-Кудринская улица, 32с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 19999847 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 19999847:

Прочитано соискателями - 115 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Альфа Капитал":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Выстраивать понятную и применимую в продукте систему исследований.
  • Собирать и анализировать требования Product Owners и смежных подразделений, вести и приоритизировать исследовательский бэклог исходя из приоритетов бизнеса.
  • Структурировать знания о клиентах, их сценариях, ожиданиях и проблемах взаимодействия с продуктами и сервисами компании/
  • Проводить исследования клиентского опыта, включая формирование гипотез, рекрутинг респондентов, непосредственное проведение исследований, анализ результатов, разработка плана дальнейших шагов.
  • Совместно с командами разрабатывать логику взаимодействия клиента с продуктами, сервисами и сотрудниками компании на разных этапах клиентских сценариев.
  • Выявлять «узкие места» в бизнес-процессах (на основе анализа метрик и обратной связи от клиентов) и готовить предложения по их оптимизации.
  • Участие в проведении A/B-тестирований

Требования к работнику:

  • Хорошие коммуникационные скиллы, умение договариваться.
  • Системное мышление, желание видеть картинку целиком.
  • Опыт решения задач в сфере CX|UX: интервью, опросы, юзабилити-тестирования, работа с персонами, дизайн Customer Journey Map;
  • Опыт создания прототипов и описания пользовательских сценариев/функциональных требований.
  • Понимание продуктовых и бизнес-метрик.
  • Знание SQL, Python, опыт работы с GA, Firebase, Adjust, Amplitude будет являться преимуществом, но не обязательно.

Условия труда:

  • Фиксированный оклад + годовая премия.
  • Социальный пакет (ДМС, мобильная связь, партнерские программы).
  • Оформление по ТК РФ, белая заработная плата.
  • График работы с 9.30 до 18.30.
  • Офис располагается в 5 минутах от метро Маяковская.
  • Возможность профессионального и карьерного развития.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.alfacapital.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Альфа Капитал

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?