Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист технической поддержки

Вакансия № 20835824 от компании ООО Транснефтьэнерго на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Транснефтьэнерго.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 78000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 4с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20835824 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 20835824:

Прочитано соискателями - 46 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Транснефтьэнерго":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Информационно-техническая поддержка, единая точка контакта для клиентов компании.
  • Прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта и т.д.) пользователей в Автоматизированной системе поддержки пользователей (решение на базе ПО Наумен Service Desk)
  • Передача информации (эскалация) по обращению ответственному специалисту.
  • Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного исполнения обращений пользователей (программистами, тестировщиками, аналитиками).
  • Осуществление контроля корректного оформления, хода выполнения обращений (запросов на изменения) и закрытие обращений пользователей.
  • Проведение мониторинга открытых обращений пользователей на еженедельной основе
  • Сопровождение, администрирование и развитие существующего функционала системы Naumen Service Desk
  • Участие в автоматизации процессов управления ИТ в качестве аналитика, в том числе сбор, систематизация и согласование требований к системе Service Desk.

Требования к работнику:

  • Обязательный опыт работы: от 1 года в должности: ИТ-специалист, инженер HelpDesk, специалист службы поддержки ИТ решений.
  • Желательный опыт работы: Оператор, прием-регистрация обращений пользователей, поддержка пользователей на 1-2 линии.
  • Базовое знание SQL
  • Знание и опыт работы с системами Helpdesk – ServiceDesk
  • (Желательно) Знание Java Core (Groovy)
  • (Желательно) опыт работы с Naumen Service Desk
  • (Желательно) Знание систем класса Service Desk на уровне технолога, администратора
  • Личностные качества: Ответственность, аккуратность, внимательность, вежливость, коммуникабельность, умение работать в команде, стремление к самообразованию.

Условия труда:

  • Место работы – комфортабельный офис в Москва-сити;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы: понедельник-пятница, 09:00 - 18:00;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • Расширенный социальный пакет;
  • Развитие и карьерный рост;
  • Возможность применения личных и профессиональных способностей;
  • Работа над сложными и интересными задачами, возможность принять участия в новых проектах.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.transneftenergo.transneft.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Транснефтьэнерго

Сфера деятельности компании: ЖКХ; Энергетика; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?