Комьюнити менеджер
Вакансия № 20967768 от компании Ozon Офис и Коммерция на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ozon Офис и Коммерция.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 20967768 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 20967768:
Прочитано соискателями - 146 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ozon Офис и Коммерция":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы ищем активного и общительного комьюнити-менеджера с навыками искусного дипломата и тонкого психолога, который может донести до бунтующего и не понимающего сообщества, как работает новый продукт ozon.ru/manager, что необходимо делать участникам реферальной программы и объяснить, что всё, что ни делают разработчики, они делают во благо участников реферальной программы.
Что Вам предстоит:
-
Полноценное ведение сообществ в социальных сетях ВКонтакте и Facebook, а также ведение Telegram-канала;
-
Разработка и внедрение стратегии развития данных аккаунтов для участников реферальной программы;
-
Быть соавтором внутреннего информационного ресурса для участников о предпринимательстве, лидерстве и управлении людьми, самореализации, дополнительном заработке и пр.;
-
Разработка контента для наполнения сообществ:
-
Написание текстов самостоятельно, так и подключение копирайтера для разработки контента;
- Взаимодействие с дизайнерами для разработки визуального контента;
- Тесное взаимодействие с менеджером по образовательному контенту и ИТ командой для разработки и адаптации контента под соц.сети и формирования новостей;
-
Модерация заявок в закрытое сообщество ВКонтакте;
-
Анализ эффективности контента и его оптимизация;
-
Проведение активностей для увеличения ER;
-
Модерация сообществ;
-
Коммуникация с участниками сообществ;
-
В рамках комьюнити-менеджмента – поддержка и обучение участников РП в сообществах:
-
Оперативная обработка комментариев и обращений, развитие дискуссий;
-
Поддержание порядка и позитивной атмосферы в сообществе, повышение лояльности участников;
-
Координация участников РП в решении технических и иных вопросов при работе в бизнес кабинете РП;
-
Консультирование участников программы по функциональным возможностям РП;
-
Помощь в решении нестандартных проблем участников программы;
-
Взаимодействие с другими подразделениями компании в целях улучшения сервиса и решения текущих задач;
-
Участие в разработке образовательного контента для участников РП вместе с менеджером по образовательному контенту;
-
Сбор и анализ обратной связи от участников РП – формирование ППО
Что мы ожидаем от вас
- Высшее образование;
-
Отличное знание русского языка, грамотная устная/письменная речь;
-
Гибкость, инициативность, ответственность, коммуникабельность;
-
Готовность работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;
-
Внимательность к SMM-трендам;
-
Проактивность в разработке новых форматов контента;
-
Чувство прекрасного и умение сделать из самого скучного контента – новость дня;
-
Опыт создания уникального контента на тему бизнес, предпринимательство, саморазвитие, удаленной работы и дополнительного заработка;
Что мы предлагаем
-
Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж. В офисе ведут приём врач-терапевт и психолог;
-
Спорт: йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы. Скидки на клубные карты фитнес-сетей;
-
Развитие: У нас есть корпоративная офлайн-библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
-
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
-
Социальная ответственность: материальная помощь, подарочный сертификат при рождении ребёнка;
-
Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды. Вечером вас ждут аппетитные ужины;
-
Офис в Москва-Сити: просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха, социальная инфраструктура.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):