Специалист поддержки корпоративных клиентов

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2134337 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал "Центр "":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Выполнение функций 2-ой линии технической поддержки по услугам, оказываемым МРФ «Центр» на уровне B2B, B2G, B2O сегментов:

• СПД: Интернет, VPN, VPLS;
• Аренда каналов;
• Телефония (мг/мн, вз, местная, voip);
• Прочие услуги : Видеонаблюдение, "Новая телефония", Wifi, ИСС, АКС и пр.

Диагностика, настройка оборудования с целью устранения проблем по клиентский обращениям.

Анализ и систематизация обращений клиентов.

Взаимодействие с 1ЛТП и 3ЛТП в рамках работы над ТТ

Требования к работнику:

• Высшее образование;
• Приветствуются курсы/сертификаты по работе с оборудованием Cisco, Huawei, Juniper;
• Опыт работы в области технической поддержки в телеком компании;
• Знания в области построения сетей, сетевых технологий, сетевых протоколов;
• Навык деловой переписки.

Условия труда:

• Работа в крупнейшем федеральном телеком-операторе России;
• Белая заработная плата;
• Система квартальных бонусов по итогам работы ;
• Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный, полис ДМС);
• Сменный график работы"
• Место работы: г. Москва,ул. 3 -я Хорошевская

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):