Специалист службы технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21439813 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Агескон":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

• регистрация и обработка обращений пользователей, преимущественно поступающих по электронной почте;

• консультация пользователей по работе с программным обеспечением;

• ведение базы знаний;

• анализ лог-файлов и данных для поиска ошибок в программном обеспечении и решения проблем пользователей;

• взаимодействие с разработчиками программного обеспечения для устранения ошибок в программном обеспечении;

• подготовка инструкций для пользователей по работе в информационной системе.

• высшее образование;

• опыт работы в ИТ не менее 1 последнего года;

• умение четко и грамотно формулировать и излагать свои мысли в устной и письменной форме;

• опыт взаимодействия с разработчиками программного обеспечения в части поиска и устранения ошибок в программном обеспечении;

• знание основ реляционных баз данных, умение создавать простые запросы на SQL;

• базовые знания MS Word, Excel и PowerPoint;

• способность к самообучению.

• Полная занятость;

• Удаленный режим работы (в будущем возможно будет необходимо работать в офисе в г. Москва);

• Испытательный срок 3 месяца;

• Ожидания по зарплате обсуждаются индивидуально с каждым кандидатом.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):