Customer support manager (Spain)

Вакансия № 22313901 от компании ООО Система Геткурс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Система Геткурс.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Столярный переулок, 3к18.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22313901 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 22313901:

Прочитано соискателями - 161 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Система Геткурс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

GetCourse (GC) is a leading SAAS-platform to create, sell and manage online-courses. It is used by coaches, teachers, e-learning businessmen for hosting seminars, training, offline and online studies.

In Russia GetCourse is the leading platform for the online-courses market. In 40 counties we have 13 000+ clients who earned more than $600 mln in 2020 using GC. Inspired by its successful development in Russia, GetCourse management team decided to start its international growth.

Main responsibilities

Clients technical support:

- consulting on the functionality and capabilities of the system

- functional testing

- writing bug reports, technical specifications

Conducting training consultations via Skype (or Zoom) for new clients
Conducting consultations and system settings according to client tasks:

- binding the client's domain to our ns-server

- work with CMS, html editing

- mailing setting up

- training structure setup

- setup business processes for schools

- setting up channels for traffic accounting using utm tags

- analysis of sales and conversions

- consulting on any aspect of the system

Consulting users by phone
Knowledge base support and expansion

Requirements

Strong technical background at IT software companies in customer support at least 1 year is must
Spanish - Native, English - Upper intermediate
Knowledge of CSS & html codes will be an advantage
Personal experience in making your site on your domain will be an advantage
Analytical mindset
Attentiveness to details is essential

We offer

Work in IT environment with entrepreneurship type of mind with minimum of bureaucracy
40 working hours per week + home-office
Remote work on your device
Probation period – 3 months

Please, pay attention to the comment: we consider candidates only with a cover letter in Spanish.