Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель по направлению "Customer Journey Mapping "

Вакансия № 2239058 от компании Сбербанк России для руководителей на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбербанк России для руководителей.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Кутузовская, Кутузовская, Кутузовский проспект, 32к1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2239058 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 2239058:

Прочитано соискателями - 249 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Сбербанк России для руководителей":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Внедрение нового подхода по созданию CJMs для ключевых жизненных ситуаций наших клиентов.
  • Создание Customer Journey Map с командой Розничного блока: описание профилей клиентов; составление сценариев использования; наблюдения; проведение полевых работ и проектирование.
  • Планирование и проведение исследований клиентов различных сегментов;
  • Проведение сравнительного анализа с конкурентами;
  • Определение приоритетных Customer Journeys для редизайна с учетом влияния на NPS
  • Проработка всех этапов пользовательского сценария для создания омниканального и интуитивно понятного пути клиента.

Требования к работнику:

  • Опыт построения и внедрения Customer Journey Map в крупных компаниях.
  • Опыт работы в крупных банках, телекомах, ритейлерах, маркетинговых агентствах в подразделениях по клиентскому опыту от 3-х лет
  • Знание основ Design Thinking
  • Опыт проведения клиентских исследований и изучения результатов с подготовкой рекомендаций по устранению найденных ошибок.
  • Знание основных метрик клиентского опыта (NPS, CSI, TRIM)

Условия труда:

  • Комфортный офис «Sbergile Home» с просторными опенспейсами, лаунж зонами, кофейнями, ресторанами и оборудованными кухнями
  • Самые инновационные и амбициозные проекты и задачи.
  • Профессиональное обучение, семинары, тренинги, конференции.
  • ДМС, сниженные ставки по кредитованию, программы лояльности для сотрудников.
  • Бесплатный фитнес-зал на территории офиса.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.sberbank-talents.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Сбербанк России для руководителей

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?