Специалист группы технической поддержки

Вакансия № 23788156 от компании ООО "Сибинтек-Софт" на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО "Сибинтек-Софт".

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Беговая улица, 3с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23788156 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 23788156:

Прочитано соискателями - 57 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО "Сибинтек-Софт"":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Один из крупнейших интеграторов на рынке России, компания СИБИНТЕК, приглашает на вакансию Специалист технической поддержки .

СИБИНТЕК является дочерним обществом и выполняет функцию сервисного ИТ-интегратора ПАО «НК «Роснефть» – лидера российской нефтяной отрасли и крупнейшей публичной нефтегазовой корпорации мира.

Обязанности работника:

Проверка, регистрация обращений, поступающих от пользователей ИС и сервис-менеджера системы.
Обработка обращений, запросов пользователей в рамках типовых регламентов компании.
Консультация пользователей по эксплуатации информационной системы.
Разграничение прав и полномочий пользователей.
Обучение пользователей. Написание инструкций.
Участие в функциональном и нагрузочном тестировании, анализ уровня покрытия системы тестами.
Автоматизация рутинных операций специалиста и бизнес - пользователей.
Устранение проблемных ситуаций возникших у пользователя при эксплуатации ИС.

Требования к работнику:

Высшее техническое;
Опыт работы в поддержке IT систем, работа с пользователями;
Работа с системами учета заявок. Понимание принципов ITIL;
Стрессоустойчивость, грамотная речь, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, навыки работы в команде;
Базовые навыки работы с базами данных (ORACLE, МS SQL), написание SQL запросов;
Знание основ Администрирования Windows;
Разработка тестовых сценариев, проведение тестирования и исследование результатов. Проведение приемо-сдаточных испытаний;
Владение специальными инструментами ведения требований, постановки задач и т.д. (SharePoint,TFS).

Условия труда:

Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение.
Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций.
Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности.
Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу и принять участие в ежегодной Спартакиаде.
Корпоративная электронная библиотека.

*Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.