Специалист контроля качества (прослушивание звонков) контактного центра
Вакансия № 23896543 от компании МИР ИНСТРУМЕНТА на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании МИР ИНСТРУМЕНТА.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 40000 до 46000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Тарусская улица, 8А.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 23896543 добавлено в базу данных: Суббота, 8 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 23896543:
Прочитано соискателями - 41 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "МИР ИНСТРУМЕНТА":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
-
Оценка качества обслуживания сотрудников контактного центра путем прослушивания телефонных переговоров по чек-листу, фиксация отклонений и проставление бальной оценки;
-
Контроль соблюдения регламента сотрудниками контактного центра;
-
Проведение корректирующих совместных мероприятий;
-
Подготовка скриптов, методических материалов и рекомендаций для контактного центра;
-
Ведение отчетности.
Требования к работнику:
-
Готовность к большому объему работы в монотонном режиме, т.к. 95% процентов рабочего времени будет занимать прослушивание звонков;
-
Желательно умение работать в CRM Bitrix
-
Быстрая обучаемость, исполнительность, отсутствие скептического настроя;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Внимательность, ответственность, желание развиваться.
Условия труда:
- Интересную работу в международной развивающейся компании;
- Гибридный график работы: понедельник и пятница удаленно по месту жительства, вторник, среда, четверг - современный офис в 3 мин. от м. Ясенево;
- Бесплатную парковку для всех сотрудников компании;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Своевременные выплаты заработной платы (2 раза в месяц в строго обозначенные даты);
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00 по желанию соискателя;
- Оплату ДМС в размере 50%;
- Скидки на продукцию компании до 20%.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.instrument.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):