Специалист службы поддержки (удаленно)
Вакансия № 24102330 от компании ООО Онлайн-школа Фоксфорд на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Онлайн-школа Фоксфорд.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 30000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24102330 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24102330:
Прочитано соискателями - 31 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Онлайн-школа Фоксфорд":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Привет! На связи команда онлайн-школы Фоксфорд.
Мы уже 12 лет меняем рынок онлайн-образования, запуская продукты под любой запрос школьников, их родителей и учителей.
У нас 1400+ сотрудников в штате, 3 офиса в разных городах России, входим топ-3 крупнейших EdTech-компаний в детском сегменте по версии Smart Ranking и являемся резидентами Сколково.
Сейчас мы в поиске специалиста отдела поддержки, который будет помогать нашим ученикам и их репетиторам на всех этапах - от регистрации на сайте до окончания обучения.
Что вам нужно делать каждый день:
- обрабатывать письменные обращения и звонки от клиентов и репетиторов;
- обучать пользованию сайтом;
- предоставлять оперативные консультации по акциям и мероприятиям, искать решение проблем клиента;
- прорабатывать жалобы, утешать клиента и передавать его пожелания.
Что мы ждем от вас:
- у вас есть все необходимые составляющие: хороший интернет (это важно для звонков, мобильный 3g совсем-совсем не подойдёт) и хорошая гарнитура или тишина в квартире;
- вы понимаете, что такое качественный сервис и клиентоориентированность;
- обладаете грамотной устной и письменной речью;
- вы действительно любите и хотите помогать людям;
- вы стрессоустойчивы и многозадачны;
- знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Что мы предлагаем вам:
- удобный удалённый формат сотрудничества в социально-значимом проекте;
- график работы: 3/3 (плавающий с 8 до 20 или с 10 до 22 МСК);
- дружный коллектив, наставничество;
- оклад 29 000 рублей (на руки) + командный бонус за выполнение KPI (max KPI = 11500 рублей);
- через 6 месяцев возможно повышение оклада до 35 000 рублей, при достижении плановых показателей;
-
заботу о здоровье - предлагаем ДМС после года работы;
-
оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
-
корпоративный английский язык :)
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://foxford.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):