Оператор call-центра интернет-магазина

Вакансия № 24219139 от компании ООО Холлишоп на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Холлишоп.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24219139 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24219139:

Прочитано соискателями - 56 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Холлишоп":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Hollyshop.ru - это интернет-магазин корейской косметики. Мы с радостью примем в нашу команду нового человека, желающего активно и много работать и развиваться в сфере e-commerce и beauty-индустрии.

Требуемый опыт работы: от 1 года оператором call-центра

Полная занятость, полный день

Что нужно делать?

- подтверждать заказы интернет-магазина по готовым алгоритмам;
- совершать исходящие звонки с целью консультации клиентов, подтверждения размещенных заказов интернет-магазина. Работа без холодных звонков;
- информировать клиента о доступных способах доставки и оплаты заказов;
- консультировать клиентов по продукции онлайн на сайте (чат) и по телефону; помощь в подборе косметики, устная презентация товара при необходимости;
- решать конфликтные ситуации, общаться с негативно настроенными клиентами;
- готовить заказы к отправке (создание накладных для отправки заказов);

Что требуется от вас?
- опыт работы в call-центре, умение подтверждать заказы и общаться с клиентом по телефону;
- знание Bitrix, RetailCRM будет вашим преимуществом;
- обязательно уверенно владеть ПК, умение работать в Excel и Google.Doc;
- позитивное и ответственное отношение к людям и своей работе;
- грамотная, четкая речь; умение грамотно писать на русском языке;
навыки устной презентации продукта;
- знание южно-корейских косметических брендов, использование корейской косметики (будет вашим преимуществом);
- вежливость, доброжелательность и умение сохранять спокойствие в ситуациях, когда происходит много событий одновременно;

Где будем работать?

Офис компании находится в ЦАО Москвы: Москва, Сущёвская улица, 27с2
В перспективе возможен вариант гибридного графика с удаленной работой (рассматривается в индивидуальном порядке).

Условия труда:

Официальное трудоустройство по ТК РФ + социальные гарантии
Обучение и поддержка с первого рабочего дня
График работы сменный: 4/2, с 10:00 до 19:00.

при приёме на работу: 2 дня стажировка (не оплачивается); 1-3 месяца испытательный срок (определяется индивидуально в зависимости от скорости обучения, ваших компетенций и навыков).
Заработная плата: 40 000 руб. (на испытательный сроке); от 50 000 руб. (после испытательного срока)
ВАЖНО! При отклике на вакансию, пожалуйста прикрепляйте ваше резюме с фото.
В случае, если ваше резюме пройдёт первичный отбор мы пригласим вас на собеседование.
В резюме мы хотим увидеть ваш опыт работы, ссылки на ваши аккаунты в соц.сетях и ответ на вопрос: Почему вы хотели бы работать в нашей компании?

Мы обязательно сработаемся, если вы, также как и мы, позитивно смотрите на мир вокруг и привыкли делать своё дело с полной отдачей. Мы несем ответственность за свою работу перед каждым нашим клиентом и поэтому привыкли делать своё дело "на отлично". Если вы готовы разделить с нами эту ответственность, значит мы смотрим в одном направлении!