Специалист отдела по работе с клиентами
Вакансия № 24102463 от компании ООО АЙКРАФТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО АЙКРАФТ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 45000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большая Тульская улица, 43.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24102463 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24102463:
Прочитано соискателями - 54 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО АЙКРАФТ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Обработка заявок в CRM системе от сотрудников магазинов и клиентов по вопросам ассортимента, заказов на очки, сервисного обслуживания и т.д.
- Обработка обращений клиентов в онлайн чате
- Прием звонков от клиентов и звонков от сотрудников магазинов (внутренняя экспертная 2 линия поддержки, в среднем 20 звонков в день на специалиста)
- Взаимодействие с подразделениями, отделами, магазинами компании
Требования к работнику:
- Клиентоориентированность и нацеленность на решение проблем клиента, сохранение его лояльности к компании
- Опыт обработки обращений от клиентов (эл.почта, звонки, чаты)
- Опыт разрешения конфликтных ситуаций с клиентами
- Уверенный пользователь ПК
- Умение пользоваться Excel, базовый уровень
- Грамотная письменная и устная речь
- Работа в условиях многозадачности, deadline
- Опыт работы в оптометрии будет плюсом
Условия труда:
- Место работы: метро Тульская (5 минут пешком от метро)
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы
- График работы сменный 2/2, 8:00 до 20:00
- Официальная Заработная плата (оклад + KPI)
- Оборудованная кухня, бесплатный чай, кофе, скидки на продукцию компании.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://job.eyekraft.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):