Специалист консьерж-сервиса (в business-travel компанию)

Вакансия № 24520942 от компании Бизнес Трэвел Джоб на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Бизнес Трэвел Джоб.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24520942 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24520942:

Прочитано соискателями - 42 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Бизнес Трэвел Джоб":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Туристическая компания (бизнес-трэвел, MICE, индивидуальное бронирование, incoming, событийный туризм) ищет Специалиста консьерж-сервиса:

Обязанности работника:

Поддержка клиентов (индивидуальные обслуживание - travel&lifestyle);
Предоставление полной информации по услугам компании и иным запросам клиента;
Бронирование транспортных услуг (авиаперелет, ж/д, аэроэкспрессы, яхты, джеты, вертолеты) по всему миру;
Бронирование гостиниц по всему миру (отели, виллы, апартаменты, прямые договора, b2b платформы);
Бронирование полного спектра наземных услуг (аренда авто, трансфер, заказ такси и все сопутствующие услуги);
Бронирование и оформление авиабилетов любой сложности маршрута перелета в системах Amadeus и Sirena;
Бронирование сопутствующих услуг: мест в самолете, ВИП Залов, ВИП проходов, перевоз багажа и животных, регистрация на рейс;
Оформление обменов и возвратов;
Проверка и контроль оказания услуг;
Обработка индивидуальных запросов, консьерж-сервис, экскурсионное обслуживание и тд. (билеты в театр, бронирование ресторанов и пр.);
Ведение телефонных переговоров с российскими и иностранными партнерами;
Оперативное взаимодействие в рамках компании с DMC/отелями/поставщиками для решения запросов клиента;
Контроль оплаты счетов, работа с корпоративными картами/авторизационными формами;
Оформление страховых полисов;

Требования к работнику:

Опыт работы не менее 2-х лет с VIP-клиентами в консьерж компании/FIT компании;
Опыт работы по туристическим направлениям;
Опыт работы в GDS системах Amadeus, Sirena;
Высокий уровень обучаемости, умение работать с большими объемами информации, хорошие коммуникативные навыки, внимательность к деталям;
Английский язык - upper-intermediate;
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook);

Условия труда:

Офис - м. Савеловская (5 минут пешком);
Заработная плата: фиксированный оклад (обсуждается по результатам собеседования) + бонусы;
Оформление по ТК РФ;
График работы 5/2 с 10-00 до 19-00 + удаленная поддержка клиентов 24/7;
Возможность профессионального и карьерного офиса.