Специалист по работе с клиентами (биллинг)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Рочдельская улица, 15с16А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24567094 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО ЦРПТ (Центр развития перспективных технологий)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

О компании:

Мы создаем единую распределенную систему масштаба страны, которая преобразит опыт совершения покупок, а именно позволит "оцифровать" каждую единицу товара уже к 2025 году.

Это позволит каждому покупателю быть уверенным в качестве и происхождении товара, а производителям и продавцам - не только уменьшить долю неоригинальной продукции на рынке, но и оптимизировать производственно-логистические процессы и сократить издержки за счет возможностей аналитической подсистемы.

Уже сейчас система обрабатывает миллиарды транзакций ежедневно и оперирует петабайтами данных на скоростях десятки тысяч запросов в секунду.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование пользователей об оплате услуги по предоставлению кодов маркировки.
• Обработка обращений, претензий по финансовым вопросам.
• Оформление платежек на возвраты д/с, перевода д/с между лицевыми счетами клиента.
• Работа с дебиторской задолженностью клиентов (подготовка аналитики/мониторинг).
• Взаимодействие с участниками оборота в т.ч. по телефону и с финансовой и юридической службой.
• Ведение/предоставление необходимых отчетов.
• Написание, согласование процедур, регламентов работы.
• Написание и актуализация статей базы знаний.

От успешного кандидата мы ожидаем:

• Способность запоминать множество информации в короткий промежуток времени
• Опыт в исследовании инцидентов, проблем, логическое мышление и умение работать с информацией;
• Коммуникативные навыки, доброжелательность, умение и желание работать с клиентами;
• Умение работать с различными типами задач, расставлять приоритеты.
• Понимание основ бух. Учёта.
• Понимание взаимодействия юр лиц через ЭДО.

Что вам точно понравится:

• Возможность поработать с новыми технологиями и прокачать скиллы, постоянно развиваться.
• Молодая, экспертная, увлеченная и талантливая команда, у которой можно многому научиться, культура открытости и взаимопомощи.
• Конкурентная ЗП, оформление по ТК РФ.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока, ДМС для семьи с корпоративными скидками.
• Страхование жизни и здоровья.
• Корпоративный психолог.
• Buddy-поддержка во время адаптации.
• Обеспечиваем рабочей техникой.
• Возможность работать удаленно/частично удаленно, в офисе в Москве.
• Корпоративный мерч.
• “Кафетерий” льгот (возмещение расходов на любое самообразование, спорт, ДМС для членов семьи, доступ к ИТ сервисам и т.д)

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):