Инженер технической поддержки

Вакансия № 24583507 от компании ООО Клауд Контакт на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Клауд Контакт.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 17-й проезд Марьиной Рощи, 4к1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24583507 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24583507:

Прочитано соискателями - 40 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Клауд Контакт":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

CloudContact специализируется на предоставлении услуг программного обеспечения для контактных центров из облака - "Облачный контактный центр".

Требуется специалист IT способный обрабатывать запросы по поддержке бизнес пользователей, расследовать и выявлять причины возникновения нештатных ситуаций.

Находить решения проблем, возникающих на клиентских рабочих местах.

Обязанности работника:

Работа с клиентскими запросами, исследование заявленных проблем, устранение проблем своими средствами или с привлечением вендора
Точная диагностика причин возникновения проблем и ответственных служб (провайдера дата центра, интернета, телефонии, ПО и т/д)
Автоматизация рутинных процедур
Настройка и диагностика соединений с провайдерами связи

Обязательные Требования:

Знание протокола SIP (умение читать логи и понимать цепь событий), владение инструментами типа WireShark
Знание и умение администрировать MySQL, MongoDb
Администрирование Windows Server, CentOs
Умение писать скрипты автоматизации (Python, Shell, Bash)
Аккуратность и согласованность в действиях

Желаемые Требования: