Инженер службы технической поддержки

Вакансия № 24677543 от компании ООО Центр Тревожная Кнопка на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Центр Тревожная Кнопка.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 до 40000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24677543 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24677543:

Прочитано соискателями - 34 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Центр Тревожная Кнопка":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

О компании:
Кнопка Жизни – первая в России система мониторинга и
экстренного вызова помощи. Существует с 2011 года. Реализованы услуги и линейка
устройств для различных групп пользователей: дети дошкольного и школьного возраста,
пожилые люди и люди с ограниченными возможностями.
Сегодня у Кнопки Жизни на обслуживании более 500 000 пользователей в 60 регионах
России, профессиональный медико-социальный Диспетчерский центр 24/7 и современная
ИТ-платформа для обслуживания пользователей в любой точке России.

Кого мы ищем:
В первую очередь мы ищем ответственного и грамотного в плане общения с клиентами
специалиста, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса, помогая нашим
клиентам в вопросах связанных с нашим мобильным приложением и умными часами. Всему научим, всё покажем.

Обязанности:
? Обработка входящих обращений (Jivosite, Gmail);
? Самостоятельное решение проблем пользователей (у нас реализованы внутренние
инструменты для специалистов технической поддержки, с помощью которых можно
решить большинство проблем клиентов) или передача заявки на вторую линию
поддержки;
? Ответы на отзывы пользователей.

Навыки:
? Коммуникабельность;
? Грамотная устная и письменная речь;
? Умение объясниться с технически неграмотным человеком;
? Стрессоустойчивость.

Условия:
? Оформление по ТК РФ;
? “Белая” заработная плата;
? Удобное расположение офиса: 10 минут пешком от м. Белорусская;
? Свободный стиль одежды.

5/2 c 10:00 до 19:00, либо с 9:00 до 18:00.