Специалист технической поддержки
Вакансия № 24916792 от компании «РОСБАНК» на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании «РОСБАНК».
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24916792 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24916792:
Прочитано соискателями - 16 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "«РОСБАНК»":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Приглашаем в нашу команду Специалиста поддержки банковского приложения.
Росбанк – универсальный банк. Мы обслуживаем более 4 млн клиентов в 70 регионах России. Росбанк входит в ТОП-3 рейтинга самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 12 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.
Обязанности работника:
- Консультирование клиентов по телефону и электронной почте;
- Презентация функционала Интернет банка для потенциальных клиентов;
- Решение острых вопросов со смежными подразделениями банка;
- Консультирование внутренних клиентов банка;
- Понимание потребностей клиентов и передача группе разработки;
- Настройка браузера и ОС для работы с Интернет банком;
- Консультирование клиентов по сервисам Нost2Нost, мобильное приложение Росбанк Бизнес;
- Администрирование системы ИКБ;
- Настройка шифрования документов импорта;
- Консультирование по заполнению документов для подключения услуг;
- Консультирование по техническим требованиям заполнения документов в Интернет банке.
Требования к работнику:
- Опыт работы в поддержке клиентов;
- Знание сервисов дистанционного банковского обслуживания для юр.лиц;
- Английский язык (Intermediate и выше).
Условия труда:
- Уникальная возможность – полностью дистанционный формат работы. Откуда работать – решать только тебе!
- Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
- График 5/2;
- 31 календарный день оплачиваемого отпуска;
- Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
- Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
- Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
- Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
- Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
- Программа волонтерства и благотворительности;
- Сообщества по интересам сотрудников.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):