Специалист технической поддержки

Вакансия № 24916792 от компании «РОСБАНК» на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании «РОСБАНК».

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24916792 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24916792:

Прочитано соискателями - 16 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "«РОСБАНК»":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Приглашаем в нашу команду Специалиста поддержки банковского приложения.

Росбанк – универсальный банк. Мы обслуживаем более 4 млн клиентов в 70 регионах России. Росбанк входит в ТОП-3 рейтинга самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 12 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.

Обязанности работника:

Консультирование клиентов по телефону и электронной почте;
Презентация функционала Интернет банка для потенциальных клиентов;
Решение острых вопросов со смежными подразделениями банка;
Консультирование внутренних клиентов банка;
Понимание потребностей клиентов и передача группе разработки;
Настройка браузера и ОС для работы с Интернет банком;
Консультирование клиентов по сервисам Нost2Нost, мобильное приложение Росбанк Бизнес;
Администрирование системы ИКБ;
Настройка шифрования документов импорта;
Консультирование по заполнению документов для подключения услуг;
Консультирование по техническим требованиям заполнения документов в Интернет банке.

Требования к работнику:

Опыт работы в поддержке клиентов;
Знание сервисов дистанционного банковского обслуживания для юр.лиц;
Английский язык (Intermediate и выше).

Условия труда:

Уникальная возможность – полностью дистанционный формат работы. Откуда работать – решать только тебе!
Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
График 5/2;
31 календарный день оплачиваемого отпуска;
Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
Программа волонтерства и благотворительности;
Сообщества по интересам сотрудников.