Руководитель направления клиентского сервиса B2O
Вакансия № 2491714 от компании ПАО Ростелеком, Корпоративный центр на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Ростелеком, Корпоративный центр.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2491714 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 2491714:
Прочитано соискателями - 205 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком, Корпоративный центр":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- организация и обеспечение процесса технической поддержки клиентов - операторов по всем продуктам;
- выстраивание и оптимизация бизнес-процессов технической поддержки, включая территориальную модель размещения и организационную структуру функций (административную, функциональную и операционную модели управления);
- обеспечение соблюдения KPI бизнес-процессов поддержки клиентов;
- разработка KPI и выстраивание бизнес-процессов с учетом лучших мировых практик.
Требования к работнику:
- высшее техническое образование;
- опыт работы в телекоме от 1 года;
- опыт управления проектами, руководства подразделением или рабочей группой проекта;
- аналитические способности, системный подход, коммуникативные навыки, опыт управления проектной командой;
- знания основных процессов телекоммуникационной или IT компании, принципов формирования продуктов и услуг, обслуживания клиентов и маркетинга услуг, понимание структуры и принципов функционирования сети сотовой связи.
Условия труда:
- работа в крупнейшей телекомуникационной компании России;
- оформление по ТК РФ;
- конкурентная заработная плата;
- система бонусов по итогам работы за квартал и за год;
- корпоративная мобильная связь;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- график работы 5/2;
- место работы - м. ВДНХ, м. Бутырская.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.rostelecom.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):