Специалист по технической поддержке (дорожно-строительная и лесозаготовительная техника)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Аннино, Кантемировская, Замоскворецкая линия, метро Кантемировская.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2498302 добавлено в базу данных: Среда, 5 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "John Deere Agricultural Holdings, Inc.":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Оказание технической поддержки дилерам, сотрудникам или клиентам. Помощь в решении технических проблем, подборе комплектов и дополнительного оборудования для установки на технику, разработке и внедрении гарантийных политик, процедур, или программ по запчастям или маркетингу;
• Обучение сотрудников компаний-партнеров использованию инструментов по выявлению и устранению технических неисправностей, работе с системами и процедурами John Deere;
• Участие в приоритезации проблем и поиске решений, разработке и внедрении в базы данных документации и решений по сложным техническим проблемам, а также с целью публикации технических бюллетеней;
• Участие в разработке и/или реализации «полевых» программ усовершенствования продукции;
• Участие в переводах англоязычных материалов для реализации текущих задач;
• Участие в составлении списков рекомендованных запасных частей и инструментов для дилеров, а также для собственного склада Компании John Deere;
• Сбор данных по неисправностям, в том числе на территории Клиента и Поставщика;
• Участие в тестировании продукции, в том числе с целью сбора маркетинговой информации, в том числе на территории Клиента и Поставщика;
• Разработка и адаптация материалов для технических тренингов, участие в разработке маркетинговых материалов;
• Участие в разработке технических решений неисправностей;
• Участие в разработке Программы по запчастям и сервису, а также в разработке ценовых стратегий;
• Участие в обучении работников по вопросам технической поддержки;
• Участие и при необходимости проведение технических обучений в России и за ее пределами;
• Отчетность;
• Участие в проектах и инициативах компании, направленных на развитие бизнеса.

Требования к работнику:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы поддержки клиентов от 1 года;
• Опыт работы в области проектирования\диагностики механических, электрических, гидравлических систем от 6 месяцев;
• Желателен опыт разработки и проведения тренингов;
• Знание процессов производства;
• Понимание принципов системы технической поддержки дилеров;
• Навыки чтения чертежей;
• Опытный пользователь ПК (MS office);
• Знание английского языка на разговорном уровне;
• Коммуникативные навыки;
• Аналитические навыки;
• Умение работать в команде;
• Ориентация на результат.

Условия труда:

• Конкурентоспособный уровень заработной платы;
• Социальный пакет;
• Местонахождение - Московская обл., Домодедовский район. Корпоративный транспорт от ст. м. Кантемировская, Аннино, Теплый стан, Юго-Западная, а также г. Домодедово и Ступино;
• Возможность обучения и развития в крупной международной компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):