Инженер сопровождения продукта
Вакансия № 24990064 от компании Самокат (ООО Умное пространство) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Самокат (ООО Умное пространство).
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24990064 добавлено в базу данных: Пятница, 7 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24990064:
Прочитано соискателями - 23 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Самокат (ООО Умное пространство)":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Самокат — сервис #1 в России по числу заказов в сфере быстрой доставки.
Наша миссия — дарить людям время, которое они могут потратить на свои увлечения и близких. Мы создаем новый слой городской инфраструктуры с доставкой продуктов и товаров для дома за 15 минут.
За работу Самоката, как технологического продукт, отвечает команда Samokat.Tech. Это 500+ инженеров, продактов, дизайнеров и аналитиков, которые берут всю длинную цепочку работы Самоката, как ритейлера, и покрывают её кодом. Это больше 30 продуктов, автоматизирующих каждый блок бизнес-процессов и создающих в результате сложную экосистему решений.
Для того, чтобы все эти продукты слаженно работали и решали задачи бизнеса, мы ищем в нашу команду Инженера сопровождения продукта.
- Глубокое погружение в продукт приложения Самокат.
- Работа в команде с владельцами продукта, разработчиками, QA.
- Решение инцидентов, поиск багов и написание технического задания команде разработки по их исправлению.
- Аналитика и передача статистики по обращениям от линий поддержки в продуктовую команду.
- Участие в релизах новых версий продукта.
- Ведение паспорта продукта, актуализация информации по новым версиям и обновлениям продукта.
- Передача знаний о своем продукте сотрудникам 1 и 2 линии поддержки.
- Написание инструкций для сотрудников 1 и 2 линии поддержки.
- Организация обучения своему продукту 1 и 2 линии поддержки.
- Опыт работы в поддержке приложений от 3-5 лет.
- Умение работать в Kibana/Elastic.
- Знание SQL на уровне аналитика.
- Опыт работы в Postman, Swagger.
- Умение вести документацию и писать инструкции.
- Желания развиваться и изучать разработку.
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Высшее техническое образование будет преимуществом.
Мы заботимся о своих сотрудниках, поэтому создаем комфортные условия для реализации профессиональных амбиций:
-
Официальное трудоустройство, белая зарплата.
-
Удобный формат работы (в офисе или удаленно).
-
ДМС со стоматологией после испытательного срока.
-
Командообразующие мероприятия – дни рождения команд, митапы, презентации, неформальные встречи.
Если ты хочешь развивать продукт, который делает жизнь людей лучше и комфортнее – WELCOME!
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):