Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист 2-й линии техподдержки

Вакансия № 25206991 от компании ООО "Снегирь-Софт" на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО "Снегирь-Софт".



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Беговая улица, 3с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25206991 добавлено в базу данных: Четверг, 13 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 25206991:

Прочитано соискателями - 15 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО "Снегирь-Софт"":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

СНЕГИРЬ СОФТ - продуктовая компания, разрабатываем и поддерживаем высоконагруженную платформу для управления it-процессами: управление проектной деятельностью, сервисами, командой, рисками, активами, бюджетом. Объединяем лучшие практики ИТ-управления и соответствуем требованиям ITSM/ITAM/PMBOK/ISO.

Задачи:

  • Прием, регистрация и обработка обращений от администраторов и ответственных лиц заказчиков;
  • Решение инцидентов в своей зоне ответственности;
  • Анализ, поиск вариантов устранения и самостоятельное устранение инцидентов по продуктам компании на стендах заказчиков;
  • Оказание консультаций пользователям систем;
  • Взаимодействие с командами разработки и развития решений (аналитики, разработчики и тестировщики);
  • Выполнение запросов на обслуживание на стендах заказчиков;
  • Регистрация инцидентов в JIRA на разработчиков, их отслеживание и актуализация;
  • Соблюдение требований SLA;
  • Наполнение базы знаний отдела;
  • Участие в обучении новых сотрудников отдела;
  • Подготовка/актуализация рабочих инструкций
  • Составление отчетов и документации отдела, написание и актуализация инструкций.

Что мы ждем от кандидата:

  • Опыт работы техническим специалистом от 1 года;
  • Опыт сопровождения/администрирования систем класса Service Desk или заказного ПО, иных информационных систем;
  • Опыт работы с Jira, Confluence;
  • Понимание сетевых технологий и клиент-серверной архитектуры, жизненного цикла ПО;
  • Общее понимание работы AD, IIS;
  • Базовые знания T-SQL, умение читать запросы;
  • Опыт самостоятельного решения обращений, анализа инцидентов и их устранения.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК с первого дня, график сменный 2/2;
  • Отличное ДМС, корпоративное обучение;
  • Возможность обучения в процессе работы;
  • Ежемесячные премии + годовое вознаграждение;
  • Дружный молодой коллектив;
  • Интересные задачи и возможность для профессионального развития.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.sibintek.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО "Снегирь-Софт"

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?