Начальник отдела Технического Сопровождения
Вакансия № 25221286 от компании ЮНИСТРИМ БАНК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЮНИСТРИМ БАНК.
☑ Основной блок:
Опыт работы: более 6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25221286 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 25221286:
Прочитано соискателями - 19 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ЮНИСТРИМ БАНК":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
-
Руководство командой Технического сопровождения Банка (5 человек);
-
Обеспечение исполнения заявок от сотрудников Банка по вопросам техподдержки (2-ая линия поддержки);
-
Планирование работы подразделения, делегирование задач и контроль их выполнения сотрудниками отдела;
-
Анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих в процессе поддержки пользователей;
-
Организация разработки и поддержки Базы знаний для сотрудников техподдержки и пользователей;
-
Формирование отчетности для руководства о текущей деятельности отдела;
-
Организация взаимоотношения возглавляемой команды с другими подразделениями Банка;
-
Организация закупки оборудования и ПО, доставки оборудования в удаленные офисы Банка;
-
Заключение и сопровождение договоров с провайдерами в удаленных офисах.
Требования к работнику:
-
Высшее образование;
-
Опыт руководящей работы и управление командой поддержки пользователей: от 3-х лет
Высшее образование;
-
Коммуникативные навыки с сильной ориентацией на пользователя, не обладающего техническими знаниями;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Навыки деловой переписки;
-
Умение оперативно принимать решения при больших степенях неопределенности;
-
Умение планировать работу, расставлять приоритеты между задачами и решать их в срок;
-
Умение классифицировать проблему и находить оптимальные пути ее решения/устранения;
-
Навыки работы в CRM системах ( например, Service Desk) от 500 пользователей;
-
Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix);
-
Опыт работы с системами учета оборудования и ПО (GLPI);
-
Знание современных подходов и инструментов в организации работы технической поддержки;
-
Умение составлять, поддерживать и свободно читать техническую документацию;
-
Умение выстраивать командную работу удаленно работающих специалистов;
-
Умение управлять/взаимодействовать с людьми и добиваться выполнения задач;
- Аналитический склад ума;
Будет плюсом:
-
Знание, опыт построения и администрирования компьютерных сетей, построенных на базе MS Active Directory;
-
Знание принципов работы инфраструктурных сервисов на базе MS Active Directory: аутентификация, авторизация, DNS, DHCP, Group Policy, WSUS, DFS;
-
Опыт работы с ОС Linux;
-
Опыт работы c системами антивирусной защиты с централизованным управлением (Kaspersky Security Center, DrWeb);
-
Опыт написания сценариев для автоматизации задач администрирования на PowerShell, VBS ;
-
Понимание работы стека TCP/IP;
-
Опыт работы с программно-аппаратными коммутаторами и маршрутизаторами;
-
Опыт работы с конфигурациями сетевого оборудования Cisco;
-
Знание компьютерного железа.
Условия труда:
- Интересные задачи и проекты;
- Оформление по ТК РФ;
- Официальная заработная плата (уровень оплаты труда, обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании);
- График работы 5/2 пн-чт с 09.30 до 18.15 пятница 09.30-17.00 (офисная работа);
- Месторасположение- м. Динамо (10 мин.пешком).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.unistream.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):