CRM специалист - аналитик

Вакансия № 25519012 от компании Кофемания на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Кофемания.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 150000 до 170000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Малый Конюшковский переулок, 2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25519012 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 25519012:

Прочитано соискателями - 41 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Кофемания":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Кофемания – это легендарная команда московских ресторанов с 20-тилетней историей!

Кофемания – это легендарная команда московских ресторанов с 20-летней историей! Первая Кофемания была открыта в 2001 году ресторатором Игорем Журавлевым, человеком, который задал новые стандарты ресторанного бизнеса в Москве. Сегодня Кофемания насчитывает более 40 ресторанов, есть рестораны в Москве и в Нью-Йорке.

МИССИЯ: Мы создаем островки счастья.

ЦЕЛЬ: Быть лучшими в своём деле!

Ресторанная компания "Кофемания" открывает вакансию "CRM Специалиста - аналитика".

Что вам нужно делать:

Техническое управление и настройка:

Настройка акций в CRM в рамках программы лояльности: акции и персональные предложения: планирование, настройка в программе, запуск, расчет эффективности - анализ результатов для разных проектов ГК: Жажда крови, Кофемания Bez Tarelok, Cake Buro, Школа Шефов;
Постановка ТЗ в ИТ, контроль проектов разработки по вверенной зоне ответственности, участие в интеграционных проектах;
Внедрение механик на увеличение показателей вовлечения и удержания лояльных клиентов: средний чек, частота покупок, сумма покупок, сумма принесенного дохода;
Детализация и настройка в разрезе бренд – ресторан - сегмент;
Систематическая верификация данных в базе гостей программы лояльности и контактных данных участников.

Аналитика:

Сегментация базы, разработка и управление политикой коммуникаций по сегментам, anti-fraud разработка сценариев;
Анализ персонализированных акций и предложений на основе сегментации клиентской базы;
Регулярный и системный анализ корректной работы программы лояльности и участие в создании ТЗ на необходимые изменения;
Участие в разработке документов, регламентирующих работу программы лояльности.

Что вам потребуется:

Знание СRM (MS Dynamics, Terrasoft, Manzana и др. решений - преимущество;
Понимание SQL – использование агрегатных функций, join’ов, подзапросов;
Опыт написания запросов базам данных и визуализации полученных результатов;
Продвинутый пользователь Excel (Power Query, Power Pivot);
Умение проводить А/В тестирования;
Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
Способность аргументированно защищать свою точку зрения;
Общие аналитические навыки, критическое мышление, внимание к деталям, опыт работы с большим количеством информации.

Что мы предлагаем:

Работа в одном из самых известных и успешных ресторанных проектов Москвы;
Официальное оформление в соответствие с ТК РФ, выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек (оплата отпуска, больничного);
Поддержку профессионального развития (оплата участия в обучающих конференциях, вебинарах);
Комфортный, креативный офис в 5 мин. от м. Баррикадная / м. Краснопресненская;
Перспективы личностного и карьерного роста;
Компенсация фитнеса;
Бесплатные обеды за счёт компании, чай, кофе.
Корпоративная скидка в наших ресторанах и спецпредложения у компаний-партнеров.

Кофемания - начало твоей истории!