Руководитель направления технологического развития транзакционных продуктов

Вакансия № 25930120 от компании Банк СОЮЗ (АО) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Сущёвская улица, 27с1.

Это объявление № 25930120 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 27 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Банк СОЮЗ ищет сотрудника на должность в Департамент развития розничных продуктов и развития цифровых каналов!

Чем предстоит заниматься:

Управление клиентским опытом держателя карты через контроль качества и внедрение необходимых изменений в ключевые этапы клиентского пути (выпуск/перевыпуск, активация, токенизация, информирование, закрытие, доставка итд)
Инициирование необходимых изменений и управление полным циклом их реализации
Поддержка актуального состояния настроек карточных тарифов
Поддержка актуального состояния методологической базы продукта
Поддержка актуального состояния базы знаний по продукту
Участие в обработке клиентских обращений и запросов регуляторов

Опыт работы от 2-х лет в банке
Опыт работы с карточными продуктами, предпочтительно с дебетовыми, от 2-х лет
Опыт улучшения каких-либо ключевых процессов в рамках жизненного цикла карты: выпуск/перевыпуск, активация, токенизация, информирование, закрытие, доставка итд
Понимание технического ландшафта работы карточного бизнеса: основные системы, их функции, принципы взаимодействия
Понимание основ экономики карточного бизнеса
Знание основ профильного законодательства
Excel на уровне продвинутого пользователя;
Самостоятельность мышления, высокая степень структурированности
Опыт работы в карточном проекте на базе партнерств будет плюсом
Опыт работы с виртуальными картами будет плюсом