Руководитель call-центра
Вакансия № 2698729 от компании ООО ТГА-ГРУПП на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ТГА-ГРУПП.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Молодежная, улица Академика Павлова, 21к1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2698729 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 2698729:
Прочитано соискателями - 131 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ТГА-ГРУПП":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Управление и организация работы действующего call-центра (исходящая линия)
- Координация и администрирование работы call-центра (до 20 операторов)
- Контроль качества работы и эффективности сотрудников call-центра
- Внедрение и контроль исполнения стандартов общения с потенциальными клиентами
- Контроль эффективности диалогов, в том числе контроль выполнения скриптов;
- Управление текучестью персонала, формирование команды
- Адаптация, обучение персонала и мотивация
- Ведение тренингов
- Учет рабочего времени, оптимизация нагрузки
- Анализ эффективности работы call-центра
- Анализ качества работы (проверка звонков, предоставление ос)
- Анализ поведения абонентской базы, создание
- Корректировка скриптов, создание новых
- Своевременная отчетность по основным показателям call-центра
- Решение технических задач call-центра
- Осуществление звонков
Требования к работнику:
- Опыт работы на руководящей позиции call-центра от 2 лет
- Знание основ клиентского сервиса
- Навыки ведения переговоров
- Коммуникабельность, грамотная речь
- Стрессоустойчивость
- Готовность к командировкам
Условия труда:
- Работа в молодой развивающейся компании
- Возможность реализоваться профессионально, обучение;
- Интересные задачи, неограниченные возможности для профессионального роста и заработка
- Достойный уровень дохода (по результату собеседования)
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании. Ваше резюме будет рассмотрено не позднее чем за 14 дней с момента получения.
Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании – мы свяжемся с Вами по указанным контактам.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://rskmodus.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: ЖКХ; Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):