Оператор call-центра (входящие звонки)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 до 200000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 16-я Парковая улица, 23.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27159718 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Центр Инженерной Графики":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Оператора call-центра ищут все, при этом все обещают золотые горы. Но не у всех заявленные условия совпадают с реальностью. Чтобы не тратить время на собеседования и на испытательный период, ниже обращение владельца компании, Хафизова Рустама (на сайте компании представлена видеовакансия с обращением):

Мы продаем керамическую плитку и сантехнику в основном европейских производителей, среднего и премиум сегмента. И делаем это хорошо. Наш сайт один из самых посещаемых в этой тематике. Мы разработали 3Д планировщик для плитки и люди сами делают 3Д раскладку на сайте.

Плитка тактильный товар и поэтому у нас есть шоурумы в разных концах Москвы. Трафика сайта и шоурумов хватает, чтобы оператор мог зарабатывать достойно, а также вырасти в менеджера по продажам. Надо только хорошо работать с каждым клиентом.

Трудолюбивые операторы (а других у нас нет) стабильно зарабатывают более 70 т.р. Также есть квартальные бонусы за стабильно высокие результаты. Зарплата белая полностью с оформлением по трудовому кодексу. У нас нет процентной модели, но есть план и технология работы. Если работать по ней, то план будет достигнут. Все новички в течение 6 дней проходят обучение: с учебными материалами, тестами и работой над ошибками. И обычно они в первый месяц делают 70% плана, а через 6 месяцев можно стать профессиональным менеджером. Коллеги помогут стать профи, т.к. они в отрасли больше 10 лет.

Мне, как владельцу, важно чтобы менеджеру было комфортно у нас работать. Поэтому я смотрю, чтобы в коллективе были не только здоровые отношения, но и был физический комфорт: у каждого оператора по два монитора, удобные дорогие кресла, кофемашина, компенсация обедов и пр. Мне не жалко денег на то, что улучшает эффективность работы.

Также я являюсь блогером, веду телеграм-канал “Дневник плиточника”. Я публичен и это задает мне и компании высокую планку. Я постоянно открыт ко всему и новые начинания и амбиции можно реализовать на практике у нас. Надо только доказать, что вы это сможете.

Вам может показаться, что звучит все подозрительно хорошо, но кроме пряника есть и кнут. Управленческий контроль у нас на хорошем уровне и работать спустя рукава у нас не получится. Если это вас не пугает, просим откликнуться на вакансию, после испытательных заданий сделаем вам предложение.

Обязанности работника:

• Отвечать на входящие телефонные звонки, чат и почту;
• Консультирование клиентов;
• Занесение информации в CRM;

Требования к работнику:

• Позитивный настрой, внимательность, аккуратность, хорошая память, быстрота реакции, желание помочь клиентам;
• Четкая и грамотная речь, хороший русский язык для переписки;
• Коммуникабельность;
• Уверенный пользователь ПК.

Условия труда:

• Зарплата от 50 до 70 т.р. + квартальные бонусы; Возможность стать менеджером и зарабатывать больше 200 т.р.
• Оформление по ТК РФ, зарплата белая;
• График работы 2/2 с 8 до 20;
• Обучение всем деталям работы;
• Магазин находится в Измайлово;
• Компенсация обедов;
• Работа в дружном коллективе.

Кандидату надо будет пройти тестовое задание на способность к обучению и умению говорить с клиентами. После выхода на работу будут предоставлены учебные материалы, как по товарной категории, так и по работе в CRM.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):