Специалист по взаимодействию с потребителями
Вакансия № 27303517 от компании ООО PepsiCo на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО PepsiCo.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 65000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Дмитровское шоссе, 108.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27303517 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 27303517:
Прочитано соискателями - 211 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО PepsiCo":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ:
- Управлять своевременным и успешным разрешением различных ситуаций с потребителями продукции компании (по телефону, в интернете, по электронной и обычной почте);
- Минимизировать риски для компании, которые могут возникнуть вследствие жалоб потребителей, путем соответствующего общения с потребителями;
- Анализировать проблемы, связанные с качеством продукции, наличием продуктов или другими вопросами;
- Направлять информацию о жалобе на качество продукта ответственному сотруднику на заводе изготовителе для проведения внутреннего расследования и принятия необходимых мер, информировать потребителя о результатах проведенного расследования;
- Регистрировать и обрабатывать данные и информацию, полученную от потребителей, уведомлять соответствующие отделы об обращениях и предложениях потребителей, полученных жалобах и претензиях, благодарностях и т.д.;
- Проводить опросы потребителей с целью определения отношения к продуктам, рекламным акциям и другим активностям компании, обрабатывать полученную информацию и искать возможности для того, чтобы каждый контакт с потребителями приносил максимальные преимущества для компании.
МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ, ЕСЛИ ТЫ:
- Имеешь среднее-профессиональное, незаконченное высшее или высшее образование в области психологии, социологии или смежных областях;
- Имеешь опыт работы в области обслуживания, опыт взаимодействия с клиентами по телефону и в письменной переписке;
- Имеешь отличные навыки межличностного общения, умение четко и понятно выражать свои мысли, хороший словарный запас.
- Имеешь отличные навыки письменного общения на русском языке, знание правил правописания и грамматики;
- Владеешь компьютером: отличные знания Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, MsOutlook), высокая точность и скорость при печатании на компьютере;
- Имеешь способность проявлять инициативу, работать без постоянного наблюдения и руководства;
- Имеешь способность аналитически мыслить, устанавливать факты и решать проблемы;
- Ориентируешься на качество работы, внимание к деталям.
- Работу в стабильной компании по производству молочных продуктов и детского питания;
- Трудоустройство в ООО "ПепсиКо Холдингс" на должность Специалист по взаимодействию с потребителями;
- Срочный трудовой договор с возможной пролонгацией (декрет основной сотрудницы);
-
Стабильную, заработную плату два раза в месяц, без задержек;
-
Ежегодную индексацию заработной платы и оплату больничных и отпусков;
-
Бесплатный корпоративный транспорт из МО и обратно: Кимры, Талдом, Дмитров, Икша, Яхрома, Вербилки, Виноградово;
-
График работы 5\2 (гибридный формат работы);
-
Добровольное медицинское страхование (ДМС) в лучших клиниках Москвы и МО (включая стоматологию), а также страхование жизни;
-
Возможности для развития в корпоративном университете компании (изучение иностранных языков, цифровая библиотека книг, участие в развивающих тренингах личностного роста, профессиональных курсах, IT);
-
Автоматизированную систему дистанционного обучения;
-
Поддержку наших сотрудников в профессиональном развитии и карьерном росте в крупной производственной компании;
-
Наставника на период адаптации;
-
Бесплатные медицинские осмотры на территории комбината в рабочее время и оформление медкнижки;
-
Новогодние подарки, экскурсии и праздники для детей сотрудников компании;
-
Корпоративные скидки от партнеров компании;
-
Скидки на готовую продукцию в магазинах компании.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):