Менеджер клиентской поддержки в чатах (удаленно)

Вакансия № 27556702 от компании Voishe на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Voishe.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 40000 до 47000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Гороховский переулок, 6/1с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27556702 добавлено в базу данных: Пятница, 21 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27556702:

Прочитано соискателями - 71 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Voishe":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Voishe — бренд женской одежды, транслирующий любовь и заботу к себе. Наши клиенты — стильные и современные женщины, которым важно выглядеть женственно, сохраняя комфорт.

Сегодня бренд Voishe — это:

> 17 000 влюбленных в бренд клиентов
> 40 амбициозных и сильных сотрудников
> 164 миллиона рублей выручки за 2022 год

Бренд Voishe — идеальная компания для саморазвития и проявления своих способностей. Мы ценим каждого нашего сотрудника, с любовью и большой ответственностью подходим к развитию сотрудников и заботе о нашей команде.

Мы быстро выросли и сейчас приглашаем в нашу команду Менеджера клиентской заботы, который возьмёт на себя задачи по работе со входящими обращениями от наших клиентов.

Подробнее о задачах:

Работать со входящими обращениями наших клиентов в чатах (90%) и по телефону (10%);
Оперативно и качественно помогать клиентам в решении возникших у них вопросов;
Оформлять возврат и обмен изделий, назначать и корректировать сроки доставки;
Соблюдать стандарты обслуживания клиентов, принимать отзывы и пожелания от клиентов, вести отчетность.

Что нужно для успеха на данной вакансии:

Опыт работы в поддержке клиентов или на аналогичной позиции не менее года;
Интерес к миру моды и желание развиваться в этой сфере;
Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, высокий уровень эмпатии и искреннее желание помогать клиентам.

Мы предлагаем вам:

Прозрачная система оплаты: оклад + KPI, совокупный доход от 40 000 рублей в месяц;
Трудоустройство с первого рабочего дня и своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек;
График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени, полностью удаленный формат работы;
Мы поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию. Мы предоставляем лучшим менеджерам клиентской заботы полную оплату обучения и курсов, необходимых для их профессионального роста;
Мы помогаем нашим сотрудникам расти. У вас будет возможность карьерного роста до старшего менеджера или руководителя группы;
Мы заботимся о наших сотрудниках и предоставляем им скидку 40% на весь ассортимент бренда, а ещё выездные двухдневные корпоративы всей командой;

Мы рады вас видеть в нашей команде!

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.instagram.com/voishe.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: