Специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Огородный проезд, 8с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27923272 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АО Пи Джи групп":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Специалист технической поддержки 5/2

Обязанности работника:

• Настройка и конфигурирование устройств нашей компании, работающих у клиентов (дистанционно, через систему администрирования). Конфигурирование банковского эквайринга (по инструкциям)
• Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования и сервисов нашей компании (Смарт-POS терминалы AQSI)
• Установка программного обеспечения на устройства (операционная система Android) дистанционно через систему администрирования. Ведение репозитария приложений.
• Разбор обращений клиентов, поступивших через наши CRM и тикетные системы. (Опыт работы в Help Desk и Битрикс будет преимуществом)
• Тестирование системы, контроль результатов работы (по реализации ТЗ)
• Анализ неисправностей. Понимание и выстраивание «user story» и последующее воспроизведение кейса, если необходимо.

Требования к работнику:

• Общая техническая грамотность, знание операционных систем Windows и Android на уровне квалифицированного пользователя. (Знание ADB является ПРЕИМУЩЕСТВОМ)
• Общее представление о сетевых технологиях (необходимо понимать устройство сервера и его назначение, что такое веб-сервис, что такое протокол TCP/IP, что такое сетевой порт)
• Грамотный письменный русский язык, умение излагать свои мысли в письменной форме
• Желателен опыт программирования на любом языке, понимание того, что такое SDK и как пишется ПО
• Понимание применения ККТ и ФН. Опыт работы в ЦТО будет преимуществом
• Быстрая обучаемость, умение работать в команде

Условия труда:

• Компания занимается разработкой кассовых аппаратов и платёжных терминалов
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Режим работы 5/2, с 9 до 18 или с 10 до 19, может "плавать"
• Комфортабельный офис в 50 метрах от метро Бутырская
• Конкурентная заработная плата (Уровень дохода высчитывается после прохождения собеседования и стимулируется прохождением тестирования и соразмерным уровнем знаний для решения поставленных задач)
• Чай/кофе за счёт компании
• Бесплатное обучение внутри компании (Интерактивная база знаний, расположенная в Git и помощь в решении кейсов со стороны опытных коллег)
• Возможность карьерного роста и профессионального развития в одной из ведущих компаний-производителей ККТ
• Оплачиваемый отпуск и больничный лист
• Дружный коллектив

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):