Руководитель службы технической поддержки (ИТ)
Вакансия № 28014815 от компании АО РОТЕК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО РОТЕК.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Николоямская улица, 13с2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28014815 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 15 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 28014815:
Прочитано соискателями - 38 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АО РОТЕК":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Привет! Мы зарегистрированная цифровая компания! Количество наших клиентов растет и мы хотим усилить нашу службу поддержки!
Мы являемся отечественным лидером в области мониторинга и прогнозной аналитики для сложных технических объектов. В нашем продукте используются различные доступные методы анализа и моделирования, от расчетных методов и физического моделирования до Machine Learning. Мы ищем новые решения и возможность применения лучших технологий.
Сейчас наш стек: Golang/PHP/React/Next js/Clickhouse/ Kafka / PostgreSQL
У нас есть круглосуточная служба поддержки пользователей! И мы хотим ее усилить. Для этого мы ищем человека, имеющего опыт в организации, оптимизации и управлении службой технической поддержки пользователей на роль заместителя службы технической поддержки.
Мы ждем что Вам будет по душе заниматься следующим:
- Принимать участие в развитии процессов службы тех.поддержки;
- Разрабатывать документы и методические материалы необходимые для работы службы;
- Организовывать и поддерживать развитие HelpDesk и ServiceDesk
- Обучать сотрудников службы технической поддержки;
- Совершенствовать механизмы коммуникации с группами разработки;
- участвовать в планировании развития продуктов с использованием опыта общения с клиентами.
Хорошо если среди Вашего опыта имеются:
- Опыт руководства службой технической поддержки в ИТ компании;
- Опыт использования и организации работы в ServiceDesk и HelpDesk;
- Опыт организации и контроля работы службы технической поддержки;
- Знания в области ИТ и работы автоматизированных систем;
- Опыт коммуникации с крупными промышленными предприятиями.
ПРЕДЛАГАЕМ:
- Комфортные офис в Москве (ст.м. Таганска)
- гибридный режим работы (офис/удаленка)
- Гибкое начало рабочего дня
- Работа с продуктовой командой
- Дружный, веселый коллектив увлеченной своей работой
- Возможность учиться и делать то что нравится
- Работу с чёткими и понятными задачами
- Трудоустройство по ТК с белой зарплатой с первого дня
- Медицинское страхование
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.zaorotec.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; Тяжелое машиностроение; Управление многопрофильными активами; Энергетика; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):