Специалист клиентской поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28369511 добавлено в базу данных: Четверг, 13 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Инновационная Экологическая Платформа":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ecoplatform — это cleantech-компания, создающая инновационные решения в области переработки пластика и алюминия — фандоматы. Ecoplatform развивает инфраструктуру, которая решает проблему загрязнения окружающей среды. Сбор бутылок и банок для переработки позволяет сократить количество отходов и влияет на формирование замкнутого цикла экономики. Компания верит, что мотивация лучше обвинений, поэтому мы поощряем пользователей с помощью бонусов за сдачу бутылок и банок в фандоматы, тем самым превращая переработку в привычку и приятный процесс, доступный каждому. Мы находимся в поиске активного сотрудника на позицию Специалист клиентской поддержки.

Обязанности работника:

• Коммуникация с пользователями, ответы на вопросы по телефону, почте, VK;

• Работа с панелью администратора и ботом (частичная);

• Обработка входящих запросов;

• Ведение отчетности.

Требования к работнику:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенный пользователь ПК и MS Office;

• Готовность работать в динамичном режиме;

• Опыт работы в call-центре (будет большим плюсом)

• Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;

• Умение с пониманием относится к проблемам клиентов и предлагать индивидуальное решение в рамках своей компетенции;

• Для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и тихое рабочее место.

Условия труда:

• Фиксированная заработная плата от 30.000 руб. на руки (с возможностью перехода на дополнительную бонусную систему после испытательного срока);

• Удаленный формат работы;

• График работы с 09.00 до 21.00 по московскому времени 2/2 или с 09 до 17 по московскому времени 5/2;

• Перспективы развития и быстрого роста;

• Оплачиваемые языковые курсы и курсы повышения квалификации.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):