Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Заместитель руководителя службы поддержки (1-1,5 линия)

Вакансия № 28395926 от компании ПАО ВТБ, Технологический блок на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО ВТБ, Технологический блок.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28395926 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 28395926:

Прочитано соискателями - 47 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ПАО ВТБ, Технологический блок":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • управление командой специалистов 1-й и 1.5-й линии поддержки: управление загруженностью, постановка и контроль выполнения задач, разработка и корректировка KPI, подготовка отчетов о результатах работы подразделения;
  • развитие сотрудников, построение карьерной лестницы внутри подразделения с последующей возможностью перехода сотрудников;
  • обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей;
  • разработка, контроль и обеспечение исполнения SLA на 1-й линии поддержки пользователей;
  • оптимизация и автоматизация работы подразделения;
  • обеспечение развития и оптимизации предоставления ИТ сервисов;
  • участие в проектах, масштабирования поддержки под новые проекты.

Требования к работнику:

  • высшее образование;
  • аналогичный опыт работы от 5 лет;
  • опыт управления командой от 20 человек, в том числе работа с территориально распределенными командами;
  • опыт разработки и написания регламентов, инструкций, опыт разработки KPI;
  • опыт организации и управления службой поддержки;
  • опыт работы с продуктами класса Service Desk.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.vtbcareer.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ПАО ВТБ, Технологический блок

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?