Дежурный специалист поддержки систем
Вакансия № 28396121 от компании X5 Tech на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании X5 Tech.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28396121 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 28396121:
Прочитано соискателями - 41 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "X5 Tech":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 3000 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 325 000 сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.
Сейчас команда сфокусирована на разработке собственных решений вне зависимости от вендоров: собственное облако X5 Salt, крупнейшая миграция данных 80 млн клиентов в рамках перезапуска программы лояльности, единый способ авторизации пользователей через X5 ID, перезапуск и развитие подписки «Пакет».
В Отдел сопровождения продуктов авторизации открыта позиция Дежурного специалиста поддержки систем.
Обязанности работника:
- Работа по стабилизации и повышению уровня доступности информационных систем;
- Осуществление оперативного мониторинга функционала в рамках зоны своей ответственности;
- Выполнение ППР и других административных задач;
- Закрытие обращений с соблюдением SLA и OLA и регламентом исполнения заявки;
- Обеспечение высокого качества решения пользовательских обращений и рост CSI;
- Взаимодействие с пользователями и смежными подразделениями по решению обращений;
- Устранение высокоприоритетных инцидентов по своему направлению;
- Взаимодействие со смежными подразделениями, бизнесом для решения проблем и снижения количества инцидентов (формирование плана мероприятий);
- Написание пользовательской и технической документации (инструкции, база знаний, FAQ, и тд).
Требования к работнику:
- Знание и понимание структуры баз данных, PL/SQL (знание основных объектов, умение писать запросы);
- Опыт работы с Redis будет преимуществом;
- Знание программного обеспечения и принцип работы API (SOAP, REST);
- Опыт работы с ClickHouse будет преимуществом;
- Опытный администратор MS Windows и Linux;
- Умение оформить презентацию и представить результаты работы (отчет/презентация);
- Понимание принципов действия систем мониторинга и оповещения;
- Общее понимание о сетях данных, знание принципов действия сетевых протоколов и служб;
- Хорошие аналитические навыки и умение работать с большими базами данных;
- Знание информационных, интеграционных потоков между ИС по процессам;
- Знание структуры хранения данных.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
- Удалённый формат работы;
- График работы: 1 - 3 ( сутки-трое.);
- Возможность работать удалённо (X5 Home Office) /или в гибридном формате;
- Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков (Лидеры Сколково, Цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (Fast Track Learning, Особая среда), платформы онлайн-образования (Coursera, Alpina Digital), школа наставников и многое другое;
- Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: X5 Tech Bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
- Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
- Забота о благополучии сотрудников: регулярная онлайн-йога, ежедневные онлайн-зарядки по утрам, ЗОЖ-марафоны, корпоративный футбол.
- Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок»)
- Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
- Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.
Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.x5.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):