Специалист технической поддержки (удаленно)
Вакансия № 28996354 от компании ООО Люксап на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Люксап.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28996354 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 28996354:
Прочитано соискателями - 14 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Люксап":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Кто нам нужен
Мы ищем человека с техническим бэкграундом в сфере WEB, аналитическим складом ума и знанием английского на уровне, достаточном для полноценного письменного общения и чтения/понимания технической документации.
Нам нужен честный, инициативный и ответственный сотрудник, готовый самостоятельно учиться и развиваться вместе с компанией.
Обязанности работника:
-
Обработка задач и запросов в системе HelpDesk (Jira) с высоким качеством и в соответствии с требованиями SLA
-
Оказание высококлассной технической и консультационной поддержки коллегам и клиентам
-
Настройка сайтов и рекламы
-
Выявление и устранение проблем в работе рекламных кодов
-
Своевременное выявление, анализ и обработка существенных проблем: определение источника, оценка воздействия, устранение неполадок, эскалация, уведомление заинтересованных сторон
-
Анализ статистики, выявление аномалий, локализация и устранение проблем
-
Выполнение задач от руководства
-
Написание статей и поддержка базы знаний компании
Требования к работнику:
-
Общее понимание архитектуры WEB-приложений
-
Хорошие знания HTML+CSS (уметь быстро найти ошибку на странице или подобрать правильный и точный селектор)
-
Высокий уровень ответственности и самостоятельности
-
Хорошие аналитические и коммуникативные навыки
-
Дружелюбие по отношению к клиентам и сотрудникам, желание помогать
-
Желание постоянно развиваться и учиться в специализированных и смежных областях
-
Инициативность и проактивный настрой
Приветствуется
-
Опыт full-time удалённой работы
-
Опыт работы в команде тех. поддержки
-
Опыт работы в сфере интернет-рекламы / знание технологий RTB, Header Bidding, Programmatic
-
Хорошее понимание технологий и инструментов, используемых в компании: Рекламная сеть Яндекс, AdFox, Яндекс.Метрика, Programmatic, RTB, Ad Server, Header Bidding, Google AdManager, Google analytics и т.д.
-
Английский язык на уровне чтения документации и ведения переписки
Условия труда:
-
Удаленная работа, полный рабочий день по графику 5/2 (9-18ч, 10-19ч, 11-20ч)
-
Полностью белая заработная плата
-
Официальное трудоустройство (ТК РФ) в аккредитованную IT-компанию
-
Перспективы развития в различных направлениях (старший специалист поддержки, специалист 2й линии ProdOps, Project manager, и т.п.)
-
Дружный коллектив, готовый оказать помощь и поддержку в любой ситуации
Ждем тебя в нашу команду!
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):