Специалист технической поддержки 2 линии
Вакансия № 29064927 от компании Тануки, японский ресторан на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Тануки, японский ресторан.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29064927 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 29064927:
Прочитано соискателями - 13 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Тануки, японский ресторан":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Техническая поддержка пользователей и VIP-пользователей компьютерной техники в рамках закрепленных IT-сервисов.
- Прием обращений: инцидентов от службы Service Desk (ITSM) и заявок от пользователей, оперативное реагирование на них (2-ая линия поддержки стандартных рабочих мест).
- Помощь пользователям в решении возникающих проблем с базовым ПО и ПК.
- Подготовка оборудования, установка, настройка и выдача рабочих станции, ведение учета оборудования в базе GLPI.
- Установка стандартных рабочих мест пользователей, наведение кабель — порядка;
- Установка ОС и прикладного ПО, модернизация, мелкий ремонт ПК.
- Проверка переговорных комнат, подготовка и помощь в подключении ВКС, оперативное решение проблем.
- Подготовка инструкций для пользователей и сотрудников 1 линии технической поддержки.
- Проведение инвентаризации IT активов компании, с актуализацией данных в GLPI;
- Обработка, выполнение заявок и инцидентов в SD системе.
- Обслуживание мобильных устройств: iOS, Android.
Требования к работнику:
- Знание операционных систем Microsoft Windows 7/10/11, Mac OS, пакетов Microsoft Office на уровне Администратора.
- Знание аппаратной части ПК, ноутбуков, разборки и сборки, мелкого ремонта ПК.
- Навыки определения и устранения неполадок локальных рабочих станций как программных, так и аппаратных.
- Понимание работы с обращениями пользователей в SD системе.
- Понимание особенностей работы персональных компьютеров в доменной корпоративной среде.
- Установки и настройки дополнительного офисного и специализированного программного обеспечения.
- Знания Active Directory, файловых хранилищ, терминальных коллекций RDP (заведение пользователей, настройка прав доступа и т.д.).
- Понимание принципов построения локальных сетей, VPN.
Будет плюсом:
- Знание комплектующих и периферийных устройств, офисной оргтехники, сетевого оборудования.
- Опыт работы с телефонией.
- Опыт работы с почтовыми серверами.
Условия труда:
- Место работы: Москва-Сити и периодические выезды в 3 дополнительных офиса в Москве.
- Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек.
- Возможность научиться новому - мы в этом поможем.
- Заработная плата, соответствующая опыту и навыкам.
- ДМС.
- Скидка в ресторанах Тануки, Ёрш.
- Обеды в офисе.
- Интересные задачи и классная команда.
????Ждём твоего отклика!)
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://rabota.tanuki.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):