Специалист чат поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29442764 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "MP Manager":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Работа в службе поддержки сервисе для автоматизации работы с Wildberries и Ozon

Наш сервис помогает поставщикам работать на маркетплейсах. А именно: управляет внутренней рекламой на Wildberries, автоматически отвечает на отзывы клиентов, отслеживает позиции и автоматически рассчитывает цены и скидки на товары

Обязанности:
• Общение с клиентами только в чате, ответы на вопросы;
• Проверка проблемы клиента, при необходимости формулировка и передача проблемы в технический отдел;
• Помощь в развитии сервиса: передавать коллегам пожелания пользователей и информацию об ошибках.

Мы ждем, что вы:
• Имеете опыт работы в службе поддержки;
• Грамотно пишете;
• Любите общаться с людьми;
• Вежливы и ответственны;
• Готовы учиться и разбираться в работе сервиса;

Условия:
• Полностью удаленная работа на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
• График 5/2, с 9:00 до 18:00, перерыв 1 час;
• Индивидуально обсуждаются иные графики работы;
• Оплата труда фиксированная;

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):