Специалист поддержки внутренних сервисов

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29542842 добавлено в базу данных: Среда, 12 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Ozon Информационные технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Вам предстоит:

• Осуществлять IT поддержку внутренних и внешних сервисов компании.

• Обрабатывать тикеты от пользователей: решать проблем пользователей, заводить баги на разработку, выполнять SQL запросы.

• Принимать на поддержку сервисы разработки.

• Выстраивать взаимодействие с разработкой и смежными командами, вести документацию для команды, заводить задачи по улучшению продукта.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в поддержке пользователей 2-3 линии от 2х лет.

• Знание SQL.

• Опыт ведения проектов (например, лидирование передачи проекта от команды разработки к IT support, выстраивание процессов взаимодействия, оптимизация существующих процессов.

• Системный подход и комплексное решение задач.

• Умение работать как самостоятельно, так и в команде.

Мы предлагаем:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.
• Свободу действий в принятии решений.
• Достойный уровень заработной платы.
• Профессиональную команду, которой мы гордимся.
• Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):