Диспетчер отдела координации (удаленно)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 50000 до 90000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29879145 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Услуги":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

USLUGI — федеральная сервисная компания по ремонту инженерной инфраструктуры.

Наши клиенты - федеральные розничные сети:

Re:Store, Samsung, Xiaomi, Мир Кубиков, Street Beat, ВкусВилл, X5 Ритейл, Аптека Ригла, операторы сотовой связи Мегафон, МТС, Теlе2.

Наша главная задача - непрерывно совершенствовать систему сервиса и быть эффективной заменой собственной службы эксплуатации внутри крупных сетевых компаний.

Услуги нашей компании - ремонт и обслуживание систем видеонаблюдения, контроля доступа, охранной сигнализации, кондиционирования.

Мы используем ИТ платформу для управления сервисными процессами и мастерами дистанционно.

В связи с активным ростом и развитием компании мы в поисках

Менеджер по сопровождению сервисных партнеров

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка заявок на выполнение ремонтных работ в системе Service desk;

• Назначение заявок на сервисных партнеров и дальнейшее сопровождение до их полного решения с контролем соблюдения сроков SLA;

• Взаимодействие с подрядными организациями, внутренними техническими специалистами и другими отделами, принимающими участие в обслуживании клиентов;

• Построение и развитие взаимоотношений с партнерами (ИП, ООО, самозанятые);

• Работа в ServiceDesk, outlook

Наш идеальный кандидат:

• Имеет релевантный опыт работы в сервисных компаниях (желательно с розничными сетевыми объектами) от двух лет;

• Сможет управлять подрядными компаниями / инженерами по всей России;

• Мыслит категорией "Результата";

• Стрессоустойчивость, умеет работать в режиме многозадачности.

• Уверенный пользователь ПК: знание MS Office (Word, Excel, Outlook);

Будем рады предложить:

• Мы соблюдаем все нормы трудового законодательства, оформление по ТК

• Работа на дому

• Заработная плата: фиксированный оклад на руки 45 000 рублей (на руки) + KPI от 85% решенных заявок (средний доход от 70 000 рублей)

• Отпуск и больничный лист рассчитывается по средней заработной плате (оклад + KPI);

• Оплачиваемое обучение на период стажировки;

• Наставничество на всех этапах развития сотрудника;

• Бесплатная корпоративная телефонная связь (IP-телефония)

• Удаленный формат работы, график 5/2 с понедельника по пятницу, рабочий день с 10.00 до 19.00 или с 09:00 до 18:00;

• Возможность профессионального и карьерного роста.

Мы ищем лучших! Это про тебя? Тогда откликайся, мы обязательно рассмотрим твою кандидатуру!

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):