Менеджер по внедрению ИТ-продуктов — онбординг-менеджер

Вакансия № 30207461 от компании Яндекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Льва Толстого, 16.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30207461 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 30207461:

Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Яндекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ищем онбординг-менеджера, который поможет заказчикам внедрить сервисы Яндекс 360, поддержит на всех этапах проекта: от старта до выхода в промышленную эксплуатацию. Вам предстоит курировать переход клиентов на продукты Яндекс 360, фиксировать ключевые бизнес-цели и детали проекта, адаптировать команду заказчика и его конечных пользователей, давать рекомендации по проекту и снижению рисков. Как представитель команды Customer Experience вы будете взаимодействовать с командами продаж, развития бизнеса, продуктов, Customer Success и технической поддержки. Приходите!

Обязанности работника:

Встречаться с клиентами и вести переговоры
Вести IТ-проекты
Планировать работы и ресурсы
Формировать проектную документацию
Организовывать обучение пользователей и управление изменениями
Вести учёт показателей проекта: бюджет, сроки, P&L
Выстраивать совместную работу подразделений заказчика и команд Яндекса

Требования к работнику:

Понимаете основные принципы разработки ИТ-продуктов, работали с CR (запросами на изменение)
Понимаете разницу между производством промышленного ИТ-продукта и кастомной разработкой
Знаете продукты Яндекс 360, Google Workspace, Microsoft Office 365, Мой Офис, Р7-Офис
Ориентируетесь в рынке продуктов для совместной работы, соответствующем сегменте производителей в РФ (знание иностранного ПО будет плюсом)
Вели не менее трёх проектов по внедрению продуктов для совместной работы
Продвигали облачные ИТ-продукты
Умеете рассчитывать юнит-экономику, управлять бюджетом и анализировать метрики, демонстрирующие успех продукта
Обладаете аналитическими навыками: умеете извлекать данные, управлять ими и анализировать тренды
Способны эффективно взаимодействовать с командами разработки, другими смежными командами, пользователями и стейкхолдерами на стороне заказчика
Умеете работать в команде и передавать собственные знания и опыт, эмпатичны и отзывчивы
Умеете управлять конфликтами, разрешать разногласия между членами команды и находить компромиссы для успешного развития продукта
Будет плюсом, если вы внедряли программные продукты в B2B-сегменте или были частью команды Сustomer Success