Support manager (Portuguese)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 1200 USD.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30654520 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Lenkep recruitment":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет! Наша команда находится в поисках Support Manager со знанием португальского языка в Gambling-проект. Мы работаем на рынки России и СНГ, а также сейчас расширяемся на территорию Латинской Америки.

Ваши обязанности:

• Обработка входящих обращений пользователей;
• Поддержка, решение сложных вопросов;
• Предоставление пользователям актуальную информацию о текущих предложениях;
• Взаимодействие с другими отделами для решения вопроса клиента;
• Обработка жалоб клиентов, сбор информации о жалобах для предоставления руководству.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт в части поддержки клиентов, коммуникабельность, открытость к общению, готовность к решению проблем обратившегося за помощью;
• Понимание сегмента обращающихся пользователей;
• Понимание основ работы с Google таблицами и Базой знаний;
• Знание португальского языка на уровне B2-С1;
• Постоянное пребывание в часовом поясе Бразилии.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• График сменный с плавающими выходными (~20 смен в месяц);
• Заработная плата - 1200$.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):