Менеджер группы технической поддержки b2c

Вакансия № 31208626 от компании Ozon Fintech на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ozon Fintech.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснопресненская набережная, 10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31208626 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 31208626:

Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ozon Fintech":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ozon fintech — это подразделение Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Главное для нас — удобство пользователей. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату. Ozon Fintech активно расширяется, поэтому мы всегда предлагаем много возможностей для роста и профессиональные вызовы.

Мы ищем талантливого и опытного кредитного аналитика, который будет работать в команде и помогать нам достигать новых высот.

вам предстоит

Обеспечивать эффективное решение запросов, связанных с техническими проблемами и изменениями в системе
Развивать и поддерживать узкую экспертизу в группе
Планировать стратегию по снижению нагрузки на ИТ-структуру
Анализировать эффективности работы группы, генерировать идеи по совершенствованию процессов и улучшению качества обслуживания клиентов
Взаимодействовать со смежными департаментами для разрешения сложных ситуаций, требующих комплексного подхода

мы ожидаем

Опыт работы на аналогичной должности или в структуре поддержки продуктов (в банковской отрасли, как плюс)
Опыт проведения интеграций высоконагруженных систем, работы с микросервисной архитектурой
Глубокое понимание технической составляющей работы поддержки, умение работать с инструментами и процессами разработчиков
Гибкость, умение вести переговоры

работа в ozon fintech — это

Свободная атмосфера — без лишней бюрократии, дресс-кода и вот этого всего. Каждый сотрудник может влиять на то, каким получится продукт
Сложные B2B- и B2C-сервисы с миллионами пользователей
Разработка без legacy-кода. Обычно мы создаём продукты практически с нуля
Ценные знания. У руководителей наших команд огромный опыт в банкинге и IT
Много возможностей для развития и карьерного роста. Приветствуем участие в конференциях и повышение квалификации, даём доступ к одной из крупнейших онлайн-библиотек
Комфортный офис: шикарный вид из окна, кофе-пойнты с фруктами, уютные зоны для общения и отдыха. Частично компенсируем покупки в вендинговых автоматах, даём скидки в разных заведениях
Надёжная страховка, внимание к здоровью. В первые недели работы оформляем ДМС со стоматологией, а во время путешествий и командировок оплачиваем страховку для выезда за границу. В офисе работают врач и психолог, дважды в неделю проходят занятия йогой. У сотрудников есть скидки на карты многих фитнес-клубов
Современная техника. Если нужен большой монитор или мощный ноутбук — предоставим