Менеджер технической-поддержки бизнес-приложений в межнаре
Вакансия № 31308757 от компании Яндекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Садовническая набережная, 79.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 31308757 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 31308757:
Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Служба развития IT-сервисов и продуктов отвечает за внутренние инфраструктурные сервисы, которыми ежедневно пользуются тысячи сотрудников нашей компании. Мы формируем новую команду, которая будет выстраивать процессы технической поддержки HCM-приложений в зарубежных странах и заниматься технической поддержкой пользователей этих систем. Если вы не боитесь принимать вызовы и быть первопроходцем — приходите к нам!
Какие задачи вас ждут
Организация развёртывания новых бизнес-приложений, их поддержка и развитие
Наши хабы в различных странах нуждаются в системах для бухгалтерии и HR, которые учитывают местное законодательство. Необходимо разработать план по их внедрению, собрать проектную команду, а также продумать перспективы развития этих систем.
Написание инструкций и пополнение базы знаний
Каждый процесс, особенно новый, требует инструкций и базы знаний для поддержки. Наиболее понятными и полными их сможет сделать человек, который сам же участвовал во внедрении этих систем и знает все тонкости работы как самих систем, так и связанных с ними интеграций.
Организация и развитие технической поддержки бизнес-приложений
Внедрение новой системы автоматически влечёт за собой много вопросов, багов, ошибок, которые нужно решать и устранять. Для этого необходимо организовать техническую поддержку, мониторинг бизнес-приложений, договориться об SLA и OLA по поддержке, а также самостоятельно участвовать в решении технических вопросов.
Мы ждём, что вы
- Работали в службе технической поддержки бизнес-приложений
- Знаете на базовом уровне операционные системы, в том числе Microsoft Windows 10/11, Microsoft Windows Server
- Работали с СУБД, в частности с Microsoft SQL в отказоустойчивых конфигурациях
- Знакомы со службами управления каталогом Microsoft Active Directory / LDAP
- Знаете на базовом уровне сетевые технологии, в том числе IPv4, routing, firewall, DNS, DHCP, VPN, и механизмы сетевой аутентификации, в том числе WebSSO, Kerberos
- Разбираетесь в типовых механизмах интеграции информационных систем
- Умеете работать в условиях гибкости и многозадачности, быстро обучаетесь, ориентированы на нужды пользователей
- Владеете английским языком на уровне не ниже Intermediate
Будет плюсом, если вы
- Знаете ОС macOS и Linux
- Работали с сетями IPv6
- Программируете на скриптовых языках PowerShell и Python, знаете SQL
- Знакомы с основами процессного управления IТ-услугами и сервисами
- Понимаете основные принципы процессов кадрового и бухгалтерского учёта
- Занимались поддержкой систем или управляли разработкой корпоративного уровня (1С или SAP)
- Работали на второй линии технической поддержки
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):