Аналитик по обращаемости клиентов
Вакансия № 31585752 от компании билайн на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании билайн.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 31585752 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 31585752:
Прочитано соискателями - 25 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "билайн":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.
Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде Службы по бизнес планированию и автоматизации отчетности в качестве Аналитика по обращаемости.
Итак, тебе предстоит:
- Анализировать обращаемость в колл-центр;
- Находить и проверять гипотезы;
- На основании проверки гипотез, выдвигать предложения по росту эффективности КЦ и снижению обращаемости;
- Разрабатывать системный подход к аналитике обращаемости;
- Готовить визуальный материал по итогам аналитики.
Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:
- Знание специфики работы колл-центра и основных показателей;
- Опыт проведения глубокой аналитики;
- Опыт презентации материалов и проработанных гипотез
- Опыт работы с большим объёмом данных: Excel, SQL.
Что мы предлагаем:
- Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
- Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
- Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
- Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках
- Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
- Служебную сотовую связь;
- Удаленный формат работы.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.beeline.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):