Специалист технической поддержки 2 линии

Вакансия № 31798350 от компании Ozon Информационные технологии на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ozon Информационные технологии.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31798350 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 31798350:

Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ozon Информационные технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ищем специалиста в команду технической поддержки (IT) внутренних пользователей. Поддерживаем системы для осуществления поставок: все процессы товародвижения и коммерции, 1P и Fresh.

Вам предстоит

Вторая линия поддержки пользователей направления товародвижения.
Решение тикетов от пользователей системы и коллег из смежных команд поддержки и разработки.
Мониторинг основных показателей работоспособности и состояния системы (базы, обмены, сервисы, бизнес-графики).
Первичное расследование инцидентов и сбор информации о проблемах для передачи данных разработчикам (Problem Management).
Участие в ручном тестировании функционала (редко).
Взаимодействие с аналитиками и разработчиками для развития и улучшения систем.

Мы ожидаем

Техническое образование (желательно).
Опыт поддержки высоконагруженных систем с большими объёмами данных.
Понимание работы микросервисной архитектуры.
Базовые знания PostgreSQL (селекты, джойны, группировки, сортировки).
Понимание работы API (работа с API, вызов методов, понимание основных методов).
Практический опыт какого-либо программирования.
Развитая ИТ-эрудиция (Jira, Confluence, Gitlab, Kafka).
Опыт работы с ЭДО/EDI (будет плюсом).
Опыт работы в команде, опыт в поддержке, эксплуатации или разработке.
Опыт работы с системами мониторинга Grafana, Prometheus (будет плюсом).

Мы предлагаем

Динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.
Свободу действий в принятии решений.
Достойный уровень заработной платы.
Профессиональную команду, которой мы гордимся.
Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.