Дежурный инженер / Специалист технической поддержки
Вакансия № 31798822 от компании ООО РДП.РУ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО РДП.РУ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 80000 до 80000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Северный административный округ, улица 8 Марта, 1с12.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 31798822 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 31798822:
Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО РДП.РУ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
RDP - ведущий российский производитель сетевых решений мирового уровня.
Мы специализируемся на разработке инновационного программного обеспечения и программно-аппаратных комплексов для высокопроизводительнои? обработки сетевого трафика. Клиентами компании являются крупные проваи?деры и операторы связи (в т.ч. операторы "большои? четверки").
Одна из ключевых особенностей нашей компании – поставка масштабируемых решений на базе нашего оборудования, интеграция с системами Заказчика и доработка продуктов под поставляемые решения.
Помимо разработки и поставки решений мы осуществляем полную вендорскую поддержку нашего оборудования (3-я линия).
Сейчас в связи с ростом компании и увеличением количества обращений наших клиентов, мы ищем И???????нженера технической поддержки, который будет работать в графике 5/2, и периодически уходить в смену (1/3) на время отпуска или болезни дежурных инженеров.
Если вы уже имеете опыт в поддержке, но возможно текущее место не может предоставить вам перспектив, или же у вас есть хорошая техническая база и вы ищете для себя некий старт, чтобы развиваться в сетевых технологиях и двигаться по карьерному треку Сетевого инженера, мы будем рады познакомиться с вами и обсудить возможности нашего сотрудничества:)
Чем предстоит заниматься:
- Первичная обработка входящих запросов от заказчиков в тикет-системе (проверка, классификация)
- Анализ и решение простых и типовых проблем
- Эскалация нетривиальных задач на вторую линию поддержки
- Взаимодействие с представителями заказчиков, поставщиков и производителей в рамках технической поддержки
- Регистрация и протоколирование всех действий по техническому обслуживанию заказчиков в системе Service Desk
Что мы от вас ожидаем:
- Высшее/средне-специальное техническое образование
- Базовые знания сетевых технологий (маршрутизация, коммутация, адресация в сетях и т.д.)
- Знание ПК и системного ПО на уровне опытного пользователя
- Опыт работы с сетевым оборудованием
- Грамотная устная и письменная речь
- Развитые коммуникативные навыки, исполнительность, умение работать в команде, ответственность, высокая обучаемость, самостоятельность
Будет плюсом:
- Знание сетевых технологий на уровне CCNA (наличие сертификате не обязательно)
- Знание Linux
Условия работы:
- Работа в аккредитованной IT компании
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
-
Белая заработная плата
- График работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня (с 8:00 до 12:00). Периодически работа в сменном графике сутки-через трое с 9:00 до 9:00
- Офис находится в БЦ "Трио" на метро Динамо (или мцд Гражданская)
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://rdp.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):