Руководитель группы внедрения и технической поддержки информационных систем
Вакансия № 32608426 от компании Innovasystem на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Innovasystem.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 160000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Кутузовский проспект, 36с3.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32608426 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32608426:
Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Innovasystem":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы разрабатываем, внедряем, поддерживаем и развиваем информационные системы для медицины. В связи с расширением продуктовой корзины и стека технологических решений мы ищем руководителя в нашу команду – активного, ответственного, знающего и технически подкованного специалиста, способного решать задачи формирования команды и реорганизации процессов. Нам нужен ответственный руководитель группы внедрения и технической поддержки наших проектов, обладающий реальным опытом управления и готовый принимать новые вызовы. Требуется специалист, способный результативно управлять коллективом, быть технологическим лидером и самостоятельно решать возникающие задачи повышенной сложности.
Гарантируем:
- постоянный неиссякающий поток разных задач – технических и организационных, интересных и рутинных, распределением и решением которых нужно будет эффективно управлять;
- интересное сложное ПО, которое предстоит энергично осваивать и участвовать в его развитии;
- крайне насыщенную рабочую повестку;
- множество цейтнотов и стрессовых ситуаций;
- множество вызовов, мозговых штурмов и нетривиальных головоломок;
- возможность реорганизации и оптимизации процессов, управления технологическими и организационными практиками;
- работу в прикладной, практической области - от нашей работы в буквальном смысле зависит здоровье людей;
- возможность непосредственно участвовать в формировании продуктов компании и наблюдать результат труда в реальной практике медицинских организаций;
- плотную, жесткую командную работу - со всеми ее плюсами (взаимопонимание, единство целей, поддержка и помощь) и минусами (все на виду);
- работа в аккредитованной компании, отношения по КЗОТ: полностью официальные заработная плата и премии, стаж согласно должности, отпуск, больничный лист и т.д.;
- программа ДМС;
- удобство расположения офиса - в точке сопряжения множества транспортных артерий, возможность управления (по согласованию) рабочим временем;
- конкретнее по задачам:
1. Общие задачи:
- Оперативное управление группой внедрения и технической поддержки: формирование и управление группой включая подбор, обучение, развитие специалистов; распределение задач, координация работы специалистов группы внедрения и технической поддержки, контроль решения;
- Организационно-управленческие задачи: формирование матрицы квалификационных требований, управление развитием специалистов и контроль квалификации/соответствия, кадровая работа, организация и оптимизация процессов и др.;
- Технологический надзор и консалтинг;
- Управление работами/услугами по договорам внедрения и техподдержки (ТП): Ведение договоров, фиксация положения дел и договоренностей, регулярная актуализация (номенклатура и состав контура; доступы; содержание ТЗ; уполномоченные лица и т.д.), внесение данных/изменений в Вики;
- Управление документооборотом Группы внедрения: подготовка, ведение и контроль оформления/получения пакета документов (от анализа и обследования объекта, до актов по подключению анализаторов);
- Регулярная отчетность перед непосредственным руководителем и контроль ежедневной отчетности сотрудников отдела;
- Рабочая и официальная переписка с представителями Заказчика;
- Постоянное взаимодействие с руководителями и лидами разработки и маркетинга, координация задач и подходов, анализ работы.
2. Сопровождение:
- ХелпДеск. Актуализация и контроль назначения задач. Обеспечение оперативного реагирования на инциденты. Ведение статистики задач;
- Чаты Телеграмм. Контроль ведения работ по задачам, полученным посредством чатов. Контроль исполнителя задач. Координация.
- Участие в распределении задач вне ХД;
- Организационное обеспечение/поддержка работы отдела: взаимодействие с РП и ответственными лицами заказчика, официальная переписка, обеспечение доступа к объектам, согласование сроков/условий работ и т.п. Формирование партнерских политик во взаимодействии с партнерами;
- Техническое обеспечение работы отдела;
- Мониторинг нагрузки сотрудников отдела внедрения и коррекция по назначенным задачам, управление взаимодействием сотрудников с целью повышения эффективности работы отдела (совместно с Технич.директором);
- Организационные задачи: формирование штатного расписания, графиков отпусков сотрудников отдела внедрения и др.;
- Ведение и контроль отчетности сотрудников Отдела внедрения;
- Участие в развитии отдела. Поиск и внедрение решений, предложений по улучшению работы отдела и сервиса;
- Активное участие в новых проектах (технологические брифы, презентации и др.);
- Упреждение инцедентов, поддержка Отдела внедрения при решении сложных инцидентов.
3. Внедрение:
- Планирование внедрений. Формирование плана работ по внедрению. Фиксация положения дел и договоренностей. Полная подготовка и решение организационных вопросов: от поиска контактов до завершающего рукопожатия и перевода в режим техподдержки;
- Организационное обеспечение/поддержка работы и сопровождение Заказчика на каждом этапе внедрения, оперативное решение возникающих вопросов, информирование о сроках/особенностях/требованиях;
- Контроль сроков на этапах внедрения (промежуточные и рубежные документы, письма, уведомления, акты и т.п.), управление инцидентами (задержка готовности объекта, отсутствие отв. лиц и т.д.);
- Планирование командировок Отдела внедрения: цели, задачи, лимиты и др.;
- Координация и перераспределение задач, управление активностями (устранение простоев и потери эффективности, сокращение сроков работ и времени командировок);
- Активное участие и содействие сотрудникам Отдела на всех этапах внедрения;
- Контроль полноты и актуальности данных в Вики по ходу внедрения.
Требования к соискателю:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы на должностях со сходным пулом задач (руководство службой/отделом внедрения и тех. поддержки, управление проектами);
- Непосредственный опыт внедрения и настройки /поддержки прикладных пользовательских систем (включая настройку и конфигурирование справочников, отчетных форм, управления доступом), систем управления производственными процессами/прикладных программно-аппаратных комплексов;
- Опыт работы с MS SQL, Postgre SQL, Linux;
- Опыт работы с медицинскими системами/системами управления процессами/ERP - приветствуется;
- Опыт создания технической документации;
- Коммуникабельность, навыки управления, умение общаться с людьми и анализировать полученную информацию;
- Наличие опыта по обучению, оценке, развитию, найму сотрудников, написанию инструкций, формированию квалификационных требований;
- Умение планировать работу, ориентироваться в изменяющейся обстановке, планировать своё время;
- Стрессоустойчивость;
- Многозадачность;
- Требовательность;
- Умение документально описывать проделанную работу.
Желательно:
- Опыт работы с системой управления версиями Git (GitLab, GitHub), Jira, Yandex Tracker;
- Преимуществом является опыт работы в области автоматизации предприятий и в медицине.
Условия:
- Интересные практические задачи, работа в одном из самых востребованных сфер цифровизации медучреждений;
- Перспективы профессионального и карьерного роста;
- Уровень заработной платы: заработная плата по результатам собеседования в зависимости от квалификации кандидата;
- Возможны командировки до 15-20% рабочего времени. Обратите внимание - информация в Вашем резюме о неготовности к командировкам является основанием для отказа;
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС;
- Местонахождение офиса – м. Парк Победы/м. Кутузовская, 7 минут от метро;
- Работа в молодом профессиональном коллективе;
- Интересные творческие задачи, возможность непосредственного участия в развитии прикладного программного продукта.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.innovasystem.pro - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):