Менеджер отдела контроля качества (Мята Lounge)

Вакансия № 32611384 от компании ООО Миловидов на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Миловидов.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Береговой проезд, 5Ак5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 32611384 добавлено в базу данных: Пятница, 21 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 32611384:

Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Миловидов":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мята Lounge — это уникальное комьюнити профессионалов, которых объединяют общие цели.

Более 9-ти лет успешной работы. Сеть наших заведений представлены в 11 странах (350+ заведений). Множество наград и премий, по мнению крупнейших отраслевых бизнес-изданий, получили десятки наград от фестивалей, а оценки гостей наших заведений говорят о высоком качестве стандартов нашей сети.
4 место в списке Forbes, по рейтингу самых выгодных франшиз.

Для нас важно быть внимательными к пожеланиям и потребностям людей, создавая комфортные условия для работы и отдыха. Наш бренд и фирменный стиль – один из самых узнаваемых и имеет большой вес на рынке кальянной индустрии.

Сейчас мы находимся в поиске Менеджера контроля и качества сервиса

Что тебе предстоит делать:

Быть Менеджером, Товарищем и Другом для партнеров, к которому они могут обратиться по любому вопросу и быть уверенными, что им 100% помогут;
Контроль выполнения партнерами (заведениями) регламентов/инструкций/чек-листов по оказанию услуг на качество и сервис;
Проведение очных встреч с партнерами сети, проверок "Тайный гость", "Аудит заведения", выявлять зоны роста и развития заведений партнеров;
Обработка клиентских запросов и консультирование партнеров по любым вопросам;
Регулярная коммуникация с партнерами по вопросам развития;
Ведение отчетности, улучшение бизнес-процессов.
Оплачиваемые командировки в города в которых находятся наши заведения.

Что для нас важно:

Опыт работы Менеджером по качеству/клиентскому сервису, Менеджером/Администратором/Управляющим заведения;
Имеешь опыт в клиентском сервисе и/или контроле качества;
Имеешь опыт оценки качества работы, выполнения чек-листов/регламентов/инструкций;
Имеешь развитые коммуникативные навыки, умеешь выстраивать коммуникации и находить подход к каждому;
Организован и нацелен на результат;
Стрессоустойчив и готов к работе в режиме многозадачности;
Имеешь грамотную устную и письменную речь;
Умеешь быстро обучаться и применять полученные знания на практике;
Уверенно владеешь ПК, опыт работы с Б24 и CRM будет являться преимуществом.

Наше предложение:

Официальное трудоустройство по ТК РФ. Конкурентная заработная плата, которая складывается из оклада и KPI;
Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 (суббота и воскресенье – выходные);
Современный лофт-офис в пешей доступности от станций метро Шелепиха и метро Фили;
Комфортные условия труда – отсутствие бюрократии и дресс-кода, оборудованное рабочее место, кухня с кофемашиной и relax-зона с креслами и гамаками;
Команда профессионалов, которую объединяют общие цели. Мы за инновационные идеи, креативное мышление и амбициозность;
Открытых к диалогу руководителей, интересные и масштабные задачи;
А также для сотрудников мы предоставляем скидку 40% в наших заведениях.