Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Менеджер по поддержке процесса интеграции продукта клиенту

Вакансия № 33804150 от компании JuicyScore на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании JuicyScore.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 200000 до 250000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинский проспект, 15А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33804150 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 33804150:

Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "JuicyScore":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы — динамичная компания Финтех и IT-энтузиастов, предлагающая лучшие решения по противодействию мошенничеству и управлению рисками для онлайн-бизнеса финансовых институтов. Мы работаем на рынке с 2016 года, ведем бизнес в 30 странах, наши клиенты — лидеры рынка в своих индустриях. Наш продукт полностью проприетарный, построен на фундаменте из высоко-нагруженных систем обработки данных, инжиниринга данных и предиктивной аналитики.
Мы ищем в команду талантливого и энергичного менеджера по контролю и поддержку процесса интеграции нашего решения новым клиентам

Что будешь делать:

  • Координировать процесс онбординга новых клиентов на этапах интеграции и тестирования (с момента первой технической встречи с клиентами до выхода в Коммерцию).
  • Заполнять и поддерживать в актуальном состоянии трекер по онбордингу новых клиентов со стороны службы поддержки клиентов.
  • Проверять качество интеграции, обеспечивать выполнение всех действий согласно чек-листу по интеграции. Готовить и заполнять чек-лист по интеграции для каждого клиента в процессе онбординга.
  • Обеспечивать ежедневный мониторинг ключевых метрик и уведомлений в процессе онбординга.
  • Обеспечивать своевременную коммуникацию с клиентами. Организовывать рассылки и технические уведомления клиентам по отклонениям и инцидентам.
  • Организовывать промежуточные консультации и тренинги для клиентов по особенностям интеграции.
  • Анализировать кейсы клиентов, связанные с интеграцией, предоставлять обратную связь для команды разработки, формировать и размещать задачи на доработку и улучшения для команды разработки.
  • Участвовать в проектах, связанных с развитием, доработкой и автоматизацией существующих продуктов и операционных процессов, в том числе выявлять потребности клиентов, участвовать в формировании бизнес-концепций, координировать взаимодействие с другими подразделениями.

Что мы ищем:

  • Опыт создания и поддержания базы знаний по продукту;
  • Опыт работы с системами мониторинга (Kibana, Grafana и т.п.);
  • Умение читать логи приложений и серверов, локализовать ошибки;
  • Понимание структуры и принципов работы веб-приложений, опыт работы с REST API;
  • Понимание основ мобильных приложений, широкий кругозор в современных мобильных технологиях (iOS/Android/RN/Flutter и др.);
  • Опыт написания запросов SQL;
  • Знание Python на уровне чтения кода;
  • Владение английским языком на уровне письменного и устного общения(B2+);
  • Не менее 3 лет опыта работы в сфере поддержки компаний, предоставляющих услуги для бизнеса;
  • Высшее образование в сфере информационных технологий / математики.

Что мы предлагаем:

  • работу в аккредитованной ИТ-компании;

  • интересный и востребованный продукт;

  • компенсацию медрасходов;

  • поддержку обучения и развития (компенсация онлайн-курсов для повышения квалификации, конференций, митапов);

  • MacBook;

  • удаленный/гибридный формат работы.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) JuicyScore

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?