Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист технической поддержки (1st line)

Вакансия № 33821448 от компании Lamoda Tech на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Lamoda Tech.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Крылатская улица, 15.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33821448 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 33821448:

Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Lamoda Tech":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Находимся в поиске специалиста технической поддержки на 1L в головной офис.

Вам предстоит:

  • Прием, регистрация и классификация обращений от пользователей;
  • Взаимодействие с системами мониторинга и реакция на критичные события;
  • Отслеживание статусов по обращениям пользователей, информирование пользователей о статусах обращений при запросе;
  • Консультация пользователей по вопросам функционирования информационных систем компании;
  • Первичная диагностика неисправностей и решение проблем с информационными системами;
  • Предоставление технически правильных решений с соответствующим уровнем сервиса;
  • Удаленная поддержка и настройка (установка ПО, драйверов, настройка систем и периферии);
  • Вызов подрядчика для замены/заправки расходных материалов для оргтехники.

Мы ожидаем от вас:

  • Понимание принципов работы локальных сетей и интернета;
  • Обязателен опыт технического обслуживания и ремонта персональных компьютеров и оргтехники;

  • Опыт поддержки информационных систем на уровне пользователя (переотправка обменов, проверка логов и т.п.);

  • Опыт работы с системами удаленного управления ПК/Мобильными устройствами (RDP, GetScreen, SOTI и т.п.);
  • Опыт работы с AD и администрированием почтовых ящиков и групп рассылок;
  • Опыт работы в системах отслеживания обращений (Jira SD и т.п.);
  • Навыки в проведении диагностики неисправностей и устранении отказов в работе ПК;
  • Знания Microsoft Windows 7\\10\\11 на уровне продвинутого пользователя;
  • Установка, настройка, устранение ошибок пользовательского ПО и ОС;
  • Понимание работы и предназначение служб AD, GPO, PrintServer.

Будет плюсом:

  • Знания MacOS X на уровне пользователя;
  • Знание английского языка на уровне Pre-Intermediate;
  • Опыт работы в поддержке e-commerce;
  • Опыт работы в Jira, Confluence.

Мы предлагаем:

  • Расширенную ДМС программу со стоматологией с первого месяца;
  • Скидки на весь каталог сайта Lamoda до 40%;

  • Обмен знаниями внутри компании - мы организуем внутренние митапы и являемся площадкой для различных профессиональных сообществ;

  • Возможность посещать конференции в качестве слушателей и докладчиков (для желающих подготовиться к выступлениям с докладами или презентациями у нас есть Speakers Club);

  • Вовлеченный в процессы менеджмент: наше руководство понимает и учитывает все особенности IT-разработки и готово услышать ваши крутые идеи;

  • Уютный офис в БЦ "Крылатские Холмы";

  • Сменный график работы - 2/2. Две дневных смены (9:30 - 21:30) - два выходных дня, две ночных (21:30 - 9:30) - два выходных дня.

*Вакансия не подразумевает удаленный формат работы.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://job.lamoda.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Lamoda Tech

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?